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関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空）のクチコミ･お客さまの声
総合2
湯船にためたお湯を抜いたら逆流？かなにかで洗面所の床がびしょ濡れになりました。これがトイレのほうだったらと思うとぞっとする。後、以前に比べ部屋やサービスのグレードが上がったわけでもないのに価格が２０００円程高くなったのななんででしょう？急な用事だったので周辺に宿が空いて無くて仕方無く泊まったのですが・・・
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ホテルサンルート関空のご利用、誠に有難うございます。お風呂の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。恐らく流されたお湯が排水口に流れ切らず、そのお湯が溢れてしまったものと考えられます。早速業者に修理依頼をし、今後このような事の無い様にしてまいります。また、価格についてですが、当ホテルは次期やご予約状況に応じまして、価格が変動してまいります。その為、以前お泊りになられた際よりも、ご予約状況が満室に近かったものと思われます。当ホテルの定価よりもお安くご提供はしておりますので、その点ご理解賜ります様宜しくお願い申し上げます。今後とも当ホテルをご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。フロント 横田
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
湯船にためたお湯を抜いたら逆流？かなにかで洗面所の床がびしょ濡れになりました。
これがトイレのほうだったらと思うとぞっとする。
後、以前に比べ部屋やサービスのグレードが上がったわけでもないのに価格が２０００円程高くなったのななんででしょう？
急な用事だったので周辺に宿が空いて無くて仕方無く泊まったのですが・・・
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ホテルサンルート関空のご利用、誠に有難うございます。
お風呂の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。恐らく流されたお湯が排水口に流れ切らず、そのお湯が溢れてしまったものと考えられます。
早速業者に修理依頼をし、今後このような事の無い様にしてまいります。
また、価格についてですが、当ホテルは次期やご予約状況に応じまして、価格が変動してまいります。その為、以前お泊りになられた際よりも、ご予約状況が満室に近かったものと思われます。当ホテルの定価よりもお安くご提供はしておりますので、その点ご理解賜ります様宜しくお願い申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 横田