ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の照度につきましては、早速改善するよう努めてまいります。
また、お煙草については、現状ご指摘の通り禁煙確約プランを設けておりません。つきましては、お手数ですが、次回ご予約の際は、是非ご予約画面にございます備考欄にて禁煙・喫煙の区別を書いていただければ、出来る限りお客様のご要望にお応えしてまいります。

今後とも、当ホテルにご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　横田