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関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空）のクチコミ･お客さまの声
関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空）（大阪府）
2.0
投稿日：2019-03-25 18:54:59
総合2
ももちゃん8829さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
部屋のテレビの上にホコリがかなり溜まっており、床にも小さなゴミが残っていました。
もっと残念だったのは朝食会場です。
まず、屑の着いたトレイを渡されたため交換しましたが、テーブルの上にはホコリと髪の毛、床にも屑がたくさんありました。私は6時40分くらい行ったので昨日から掃除をしていないのでは？と思いました。
私の隣方が先に席を立った後、スタッフの方がトレイを下げられましたがテーブルを拭くことはありませんでした。
清掃への意識を持っていただきたく思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
客室、朝食会場の清掃につきまして、スタッフ一同へ再度徹底して教育し、お客様に快適に過ごして頂けるよう励んでまいります。
この度は多大なご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルきららリゾート関空 フロント