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関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空）のクチコミ･お客さまの声
部屋は最高に良かったです。でも、当日深夜にボヤ騒ぎがあり、その時のホテルに対応、誘導が今ひとつでした。館内での放送、誘導に若干の不安を感じました。また、非常階段には、マットレスなど置いてありいくら普段何事もないととしても、ホテル側の危機管理体制が行き渡っていないのではないかと思われた。後、冷蔵庫のないの飲み物に石鹸が付いていた、単なる偶然かと思うが目の届かないところの配慮が欲しいとおもった。
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貴重なご意見誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。日頃より、お客様の安全を第一に考えております私どもスタッフが、少しの早とちりを致しまして、ボヤには至っていなかったのですが、避難放送をしてしまいました。お客様のご指摘にあります様に、日頃より訓練は積んでおりますが、再度スタッフ一同に再認識、そして更なる訓練をし、今後このようなご指摘を頂戴しない様努力致してまいります。
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
部屋は最高に良かったです。でも、当日深夜にボヤ騒ぎがあり、その時のホテルに対応、誘導が今ひとつでした。館内での放送、誘導に若干の不安を感じました。また、非常階段には、マットレスなど置いてありいくら普段何事もないととしても、ホテル側の危機管理体制が行き渡っていないのではないかと思われた。後、冷蔵庫のないの飲み物に石鹸が付いていた、単なる偶然かと思うが目の届かないところの配慮が欲しいとおもった。
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貴重なご意見誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。日頃より、お客様の安全を第一に考えております私どもスタッフが、少しの早とちりを致しまして、ボヤには至っていなかったのですが、避難放送をしてしまいました。
お客様のご指摘にあります様に、日頃より訓練は積んでおりますが、再度スタッフ一同に再認識、そして
更なる訓練をし、今後このようなご指摘を頂戴しない様努力致してまいります。