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関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空)のクチコミ・お客さまの声
乳児連れでしたが、部屋も広くて過ごしやすかったです。近くの駅まで送迎バス(無料)が出ているのは大変助かりました。ただ、予約時にお願いしておいた3人分のタオル類が2人分しかありませんでした。(その後、ルームサービスにて直ぐに補充していただきました)ホテルの人の対応が良かっただけに、その点だけが非常に残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご予約時にご要望頂いていた、アメニティの件でございますが、当日おりましたスタッフに確認したところ、スタッフ同士の連絡ミスとの事で、結果お部屋入れができませんでした。この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げますと共に、今後、このような事の無い様、スタッフ一同周知徹底致します。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
乳児連れでしたが、部屋も広くて過ごしやすかったです。
近くの駅まで送迎バス(無料)が出ているのは大変助かりました。
ただ、予約時にお願いしておいた3人分のタオル類が2人分しかありませんでした。(その後、ルームサービスにて直ぐに補充していただきました)
ホテルの人の対応が良かっただけに、その点だけが非常に残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご予約時にご要望頂いていた、アメニティの件でございますが、当日おりましたスタッフに確認したところ、スタッフ同士の連絡ミスとの事で、結果お部屋入れができませんでした。
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げますと共に、今後、このような事の無い様、スタッフ一同周知徹底致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。