この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
今回は、カーペットの件でお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、定期的に清掃を行なっており、ひどい汚れに関しましては、今後張り替えも含め現在検討中でございます。
お部屋の方も、デラックスタイプのプラン多種ご用意しておりますので、次回はこちらもご参照下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。