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関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
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ネットに繋がらず、夜中に部屋を移動する羽目に。ＬＡＮケーブルも持って来てくれたのだが、試してもだめでその旨伝えようとしたら一言も無く居なくなってるし。普通は一声かけるかその場で待つのが常識。移動先でも案の定繋がらない、これ以上はめんどくさくなり放置。朝になると普通に繋がるようになってたので大慌てで仕事。チェックアウトの際はこの事につき引継ぎが無かったのか侘びの一言も無かった。受けられるはずのサービスを満足に受けられず、相当不愉快な思いもしたので、全額とは言わないまでも返金してもらいたいレベル。社員教育の行き届いてなさは相変わらず素晴らしいレベルです。何度も利用してるが突っ込み所満載。もう利用しません。
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この度はホテルサンルート関空にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。なお、ご指摘頂きました点、お恥ずかしい限りでございます。本当に申し訳御座いませんでした。今回、お客様より頂きましたお声は真摯に受け止め今後の社員教育、サービス改善に努めさせていただきます。貴重なご意見有難う御座いました。また、機会が御座いましたらどうぞホテルサンルート関空を宜しくお願いいたします。ホテルサンルート関空 フロントオフィスマネージャー
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
ネットに繋がらず、夜中に部屋を移動する羽目に。
ＬＡＮケーブルも持って来てくれたのだが、試してもだめでその旨伝えようとしたら一言も無く居なくなってるし。
普通は一声かけるかその場で待つのが常識。
移動先でも案の定繋がらない、これ以上はめんどくさくなり放置。
朝になると普通に繋がるようになってたので大慌てで仕事。
チェックアウトの際はこの事につき引継ぎが無かったのか侘びの一言も無かった。
受けられるはずのサービスを満足に受けられず、相当不愉快な思いもしたので、全額とは言わないまでも返金してもらいたいレベル。
社員教育の行き届いてなさは相変わらず素晴らしいレベルです。
何度も利用してるが突っ込み所満載。
もう利用しません。
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この度はホテルサンルート関空にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
なお、ご指摘頂きました点、お恥ずかしい限りでございます。
本当に申し訳御座いませんでした。
今回、お客様より頂きましたお声は真摯に受け止め今後の社員教育、サービス改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見有難う御座いました。
また、機会が御座いましたらどうぞホテルサンルート関空を宜しくお願いいたします。
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