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関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空）のクチコミ･お客さまの声
今回で２回目の利用です。ホテル内でフロントの対応また、金額、設備、すべて、Ａクラスで、利用者のみなさまにも、ご紹介したいくらいです。ですが、ただ１つ。関西空港から無料バスのサービスをしていますが、ホテルにＴＥＬをして、バスの停留場（Ｓ１２）を確認して、定刻まで３０分ほど待ったのですが、指定の場所にはバスがこず、そのうえ、前を素通りして出発してしまいました。この時期つらいです。しかも、風邪を引いていましたので．．．場所が間違っていたのでしょうか？その後、ホテルにＴＥＬをして、バスがいっちゃたのですがということをお伝えしたのですが、返ってきた返事が、『そうですか？では、次の便か、電車で来て下さいとのことでした。』え？次まで、１時間あります。といいますか、無料とはいえサービスで行っているのでしょうが、どうせするなら徹底的に実施して頂けないでしょうか？停留場所また、その後の対応。申し訳ないということは、ＴＥＬでは、感じられませんでした。一度、この時期に、４０分外で待ってみて下さい。きついですよ。上を目指して、頑張って頂きたいと思います。
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いているにもかかわらず、お客様には大変ご迷惑と、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。電話をお受けした者には厳重注意致しました。今後、お客様に分かり易くかつ、スムーズにホテルへお越し頂けるよう、案内を徹底する所存でございます。次回、お越しの際に「がんばってるな」と感じて頂けるよう、スタッフ一同精進致します。ありがとうございました。
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
今回で２回目の利用です。ホテル内でフロントの対応また、金額、設備、すべて、Ａクラスで、利用者のみなさまにも、ご紹介したいくらいです。
ですが、ただ１つ。関西空港から無料バスのサービスをしていますが、
ホテルにＴＥＬをして、バスの停留場（Ｓ１２）を確認して、定刻まで３０分ほど待ったのですが、指定の場所にはバスがこず、そのうえ、前を素通りして出発してしまいました。この時期つらいです。しかも、風邪を引いていましたので．．．場所が間違っていたのでしょうか？その後、ホテルにＴＥＬをして、バスがいっちゃたのですがということをお伝えしたのですが、返ってきた返事が、『そうですか？では、次の便か、電車で来て下さいとのことでした。』え？次まで、１時間あります。といいますか、無料とはいえサービスで行っているのでしょうが、どうせするなら徹底的に実施して頂けないでしょうか？停留場所また、その後の対応。
申し訳ないということは、ＴＥＬでは、感じられませんでした。一度、
この時期に、４０分外で待ってみて下さい。きついですよ。
上を目指して、頑張って頂きたいと思います。
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いているにもかかわらず、お客様には大変ご迷惑と、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。電話をお受けした者には厳重注意致しました。今後、お客様に分かり易くかつ、スムーズにホテルへお越し頂けるよう、案内を徹底する所存でございます。次回、お越しの際に「がんばってるな」と感じて頂けるよう、スタッフ一同精進致します。ありがとうございました。