投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年10月28日 08:02:54
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彼氏と一泊させて頂きました。湾岸線沿いにあり、場所も迷う事なくわかりましたし、夜景がとてもきれいでした。駅が少し遠いのが不便でしたが、それを除けばお部屋もきれいでよかったです。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年10月28日 17:42:18
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この度はご利用有難うございました。
駅から少し遠い事(無料シャトルバスを運行しております)を除けばお喜び頂けたようで私どもも嬉しく思っております。
12月20日からクリスマスプランを致しておりますのでまた是非お越し下さいませ。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年10月24日 09:24:29
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せっかくの施設がありながらまた、宿泊料金も安くしているのに、19階のレストランの食事は値段と内容がかけ離れているように感じました。すべての料理はイースタントでは?それであればそれなりの値段にすればいいのではないか!?宿泊料金より高い食事の割にはまともなものがでてこなかったのが残念です。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年10月25日 14:35:28
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この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今回の本内容を深刻に受け止め、キッチンスタッフと話し合い、改善に努力してまいります。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年09月09日 00:14:29
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海外旅行の前泊として利用させていただきました.
部屋も大きな部屋を同料金で利用させていただいたので子連れでも楽に過ごせました.海外旅行での使用の場合,屋根付き駐車場に無料でとめられるのも大変よかったです.子供を連れて行く場合、関空へは車で行くことが多いのですが車を周辺の駐車場に止める料金と朝食付き宿泊料がほとんど変わらないのでお得感がありますし、間に合うかどうか考えながら朝早くでるより、前泊する方が、ずいぶん気持ちにも、余裕ができました。
ぜひまた利用させていただきたいとおもいます。
近くになにもないと思っていたら比較的近くにコンビニがあるのを翌日発見しました。聞けばよかったのですね。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年09月10日 13:13:58
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ご利用頂き誠に有難うございました。
コンビニエンスストアーなどホテル周辺のご案内地図(手作りですが・・・)のご準備もございますので次回は是非ご要請下さいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月30日 23:05:17
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結婚式の前に、主人の家族が来日したので、8月21日に1泊利用させていただきました。とても特別な事なので、色々企画を立てていましたが、ホテルの方々の協力無しでは、こんなにも上手く行かなかったと思います。フロントの方の対応もとてもよく、ホテルのお部屋もこの料金には勿体無いくらい素敵でした。レストラン(本館)の味もよく、次に関空周辺に来るときも、是非利用したいと思いますし、友人にも勧めたいと思います。本当にありがとうございました。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年08月31日 12:58:53
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
お褒めの言葉を頂戴しうれしい限りでございます。今後共より一層お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力する所存でございます。
またのご予約心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月19日 16:08:10
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8月14日に夫婦で夕朝食付きプランでお世話になりました。替えて下さった広い部屋は快適で、ロングドライブの疲れが取れてとてもリラックスできました。大阪泊の際はいつも市内で宿を探していましたが、車で行く場合、一方通行やら駐車場やらがストレスになることもあるので、関空近辺で今回初めて探してみて正解でした。夕食のオリジナルパン、いろいろな味のがあっておいしかったです。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年08月20日 08:47:42
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この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
次回は是非四季折々の食材を使った自慢の和食もご賞味下さいませ。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月14日 21:56:18
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2年くらい前から帰省のたびに利用しています(_ _)
ホテルからの眺めが◎!レストランからの眺めは更に◎!ロビーに飾られる生け花(?)も毎回楽しみの一つにしています。
部屋も喫煙OKですがタバコ独特の臭いもないですし小さい子供を連れて安心して泊まれました。照明も多いので家族が就寝してからこっそり読書などもできるし…ベッドで添い寝OKなのも助かっています(ベッドはひとつなのに子供の料金も取るところが多くて困っていました)近くにコンビニもあるので◎。USJへのアクセスも楽なのも魅力のひとつ→観光で友人を引き連れて宿泊した時もあります(^^ゞ
また今度もきららさんに宿泊しようという気持ちにさせてくれるハナ◎なホテルでお気に入りです(*^o^*)
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年08月16日 08:38:00
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このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月12日 22:26:05
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ごく普通かな?ただフロント対応は悪くないんですが旅窓からの予約が届いていませんでした。あとで旅窓の予約確認メールと見比べてみたら料金も違ったし・・・
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年08月16日 09:29:45
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ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時にご予約が確認できていなかった事やお申し込みと違うタイプのお部屋(セミダブルとダブルの違い)にご案内した事による宿泊料金の相違につきまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
予約通知FAX処理の不具合でその場で確認できなかったようですが、調査しましたところご予約は確かに頂戴致しておりました。
チェックイン担当者が管理画面ですぐに確認しておりましたらこのような金額相違などの不手際は防ぐ事が出来ますし、ご滞在中にでも確認は出来た筈でした。担当者はもとよりスタッフ全員に今回のような事が再発しないように厳重に注意致すとともにお客様をお迎えする心得を再確認した次第でございます。
つきましては差額をご返金させて頂きたいと存じますが、ご到着時に頂戴致しましたご住所に郵送でよろしいでしょうか?もし不都合がございましたらご連絡のほどよろしくお願い申し上げます。(8月18日に送付致す予定でございます。)
この度の件で大変不愉快な思いをなされ折角のご旅行の思い出に傷を付ける結果となりました事、またご連絡が大変遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月15日 10:01:52
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海外旅行の帰りに一泊させていただきました。インターネットで調べた時に、フロントの対応が良い、キレイなどの感想を読んでサンルートに決めたのですが、実際にフロントの方の対応はとてもよかったです。ダブルで申し込んでいたのをツインにしてくれたり、入浴剤を頂けたりと長いフライトで疲れていたので、とても助かりました。食事も19Fと眺めのいい場所でおいしくいただけました。ありがとうございました。また海外旅行に行く時は利用したいと思います。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年07月20日 08:19:24
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。このようなご感想を頂けると本当に私共の励みになります。今後もお客様がより良くお過ごしになれるよう精一杯の努力をさせて頂きたく思います。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月26日 22:04:06
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つい先程、8月21日から1泊、3部屋(計6名分)を予約させて頂きました。予約番号は、RY12720429_1~2、RY12720329です。以下の掲示板を拝見させていただいた所、質問があります。
1.禁煙ルームをお願いする事は可能ですか。
2.レストランは、HPでは、24時間営業と書いてありましたが、実際は、どうでしょうか。別館のレストランとは別のレストランの事でしょうか。
3.関西国際空港からシャトルバスを利用しようと思っていますが、飛行機到着時間が18:00の為、間に合わなかった場合、タクシーを利用しようと思っています。大体、時間、予算共にどれくらい掛かるでしょうか。
海外から、招待した大切なお客様です。不手際の無い様に、細心の注意を払っておりますので、お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年06月28日 09:06:57
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ご予約頂きまして、誠にありがとうございます。早速ご質問にお答えさせて頂きます。
1.禁煙ルームのご希望をお伝え頂ければ、ご用意させて頂きます。
2.当ホテルのレストランは3ヶ所ございます。本館5階の和食、19階の洋食、そして別館の中華でございます。24時間レストランというのは、その内の19階にございます洋食レストランでございまして、24時間営業させて頂いております。
3.タクシーですと所要時間は約20分でございますが、料金が¥7~8000ほどかかってしまいます。お急ぎでなければ、18:30か19:30の専用シャトルバスをご利用頂ければと存じます。所要時間はタクシーと変わりません。
以上の内容でご不明な所がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
当日はお気を付けてお越し下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月18日 18:24:17
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関空からの送迎バス、泉大津への送迎バスともに時間もばっちり、好印象でした。部屋は広くはありませんがとても落ち着く雰囲気と使い勝手の良さにとても満足でした。付近に何も店が無いことがやや欠点ですが、価格とのバランスを考えれば十分満足できるものです。朝食は和、洋ともに品目が中途半端だったように感じます。また、利用させていただきます。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年06月19日 08:41:40
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。周辺案内やお食事に関しましては、スタッフ一同、少しでもお楽しみ頂ける様今後も努めて参ります。ぜひまたお越し下さいます様、お待ちしております。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月15日 03:16:45
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6月6日に海外旅行の前泊として利用させていただきました.
部屋はシンプルできれいでとても使いやすかったです.フロントの応対やバスでの送迎サービスは大変気持ちよく利用させていただきました(朝帰ってきたのですが,配慮していただきホテルから関西空港行きのバスがホテルへ戻る際にも乗せていただきまし
た).海外旅行での使用の場合,24時間監視カメラつきの屋内駐車場に14日間まで無料でとめられるのも大変うれしかったです.高速道路1本でホテルに行けるので今回初めて車で行きましたが便利でした.ただICを降りてから少々迷いましたので,できれば看板などがあるとよいかなと思います.
全体として大変満足でした.ぜひまた利用させていただきます.ありがとうございました.
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年06月19日 08:34:41
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ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご旅行はいかがでしたか。ご指摘にございました案内も含めまして、今後もより一層快適にお過ごし頂ける様、努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月04日 21:29:57
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度々申し訳ありません。もしダブルブッキングしていた場合先の申し込みは誤ってリターンキーを押した結果予約してしまい、予約番号等控えておりません。よってRY12301122でお願いいたします。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年06月09日 11:10:35
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かしこまりました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月04日 21:22:22
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7月12日のセミダブルを誤ってダブルブッキングしてしまったと思います。もし同じ名前で2つ入っていましたら1つ取り消しして頂き、完了しましたら御一報いただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年06月05日 11:47:05
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この度はご予約頂き誠に有り難うございます。
7/12のご宿泊は確かにセミダブル1室に変更致しました。
当日はお気を付けてお越し下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月04日 20:31:45
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関空発のシャトルバスの時間を教えて頂けますか?
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年06月05日 11:51:32
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関西空港発無料シャトルバスのお時間は、
夕方17:30、18:30、19:30、20:30
21:30、22:30となります。
乗り場は1階南団体乗り場・S-11となります。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月30日 21:27:12
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送迎バスの対応とフロントの方の対応がとてもよかったです。
別館のレストランの営業時間が短く、外食をしましたが今後23時くらいまでの営業をご検討されてはいかがでしょうか?
部屋は、綺麗で満足でした。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年05月31日 08:29:53
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ご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
レストラン営業に付きましては、かねてから営業時間の延長を検討しておりまして、近々実施を予定しております。レストランも含めまして、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月14日 16:07:38
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渡航前夜に利用しました。
サンルートグループは各地でよく利用しますが、大体どこも平均以上で満足させてもらっています。
今回も渡航前にもかかわらずゆっくりできました。
ただ、グループ全体にお願いがあるのですが、できればLAN接続でインターネット無料常時接続を検討していただけないでしょうか。パソコンを持ち歩くビジネスマンが増え、ビジネスホテルとしては、ネット接続が当たり前のサービスの時代が来ています。私も最近はLANがあるかないかということが、ホテル選定の大きなポイントになっています。是非ご検討を。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年05月16日 08:13:08
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望にございますように、やはりインターネットを希望されるお客様が増えていらっしゃいます。私共と致しましても、なんとかお客様のご要望にお答したいと日々思っております。
今回頂いたご意見は、貴重なご意見として今後の為にお預かりさせて頂きます。何卒ご理解頂きます様、宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月12日 11:27:53
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セミダブルを利用 正直な処 狭い!と感じましたが 掃除等行き届いているし、ビジネスホテルとして利用するなら納得出来ます。ただ 冷蔵庫の音が 気になってしまい 中々、寝付けませんでした。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年05月12日 14:15:30
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋はお二人様でご使用の場合セミダブルの他に価格は異なりますが通常のダブル又はツインが広いお部屋になります。
次回はそちらをご利用頂くのはいかがでしょうか?
あと冷蔵庫の件ですが、やはりコンプレッサーの音が気になるお客様もおられるようで、今後は音のしない冷蔵庫の導入を考えております。
またのご予約心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月22日 22:14:03
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シングルを利用させていただきました。部屋はちょっと狭いような気もしますが、ホテル自体新しく、室内の家具類も落ち着ける雰囲気でした。車移動の私には駐車場が無料なのは利用条件の一つです。また利用させていただきます。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年04月23日 07:44:40
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もより一層ご満足して頂ける様、スタッフ一同、気持ちも新たにサービスに取り組んでいきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月30日 20:34:39
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堺周辺のホテルが軒並み満室であったため、緊急避難的に泊らせてもらったが、前から泊ってみたいホテルでもあり実際に泊ってみると、部屋が空いてなくてグレードの高い部屋だったせいもあるだろうが、かなりサンルートのイメージからはかけ離れていてとても良く、コストパフォーマンスも高かった。サンルート浅草のイメージと少しだぶるでしょうか。ただホテルでは寝るだけだったのと、どうしようもないが立地が中途半端だったのが残念であった。あとまず無理だと思うが、外のPAからもホテルのレストランを利用できるとしかも遅い時間までできるともっといいんですが・・・今度は食事もしてみたいです。
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2003年04月03日 08:30:10
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、立地条件をカバーすべく日夜精進を続けております。次回お越しの際はよりご満足して頂ける様、一層のサービスを心掛ける次第でございます。是非ともお食事もご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
11月4日にシングル当日予約で1泊しました。6年前に一度宿泊したことがあるのですが、そのときと変わらず全体として良い印象を持ちました。
ただ、19階のレストランで彼女と食事をしたのですが、10名くらいの航空関係らしき団体がまるで居酒屋の宴会場のように大声で騒いでいて、全然落ち着けませんでした。得意客らしくホテル側からは注意しにくいのかもしれませんが、他のゲストのことも考えて欲しいと思います。
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この度はご利用有り難うございました。
レストランでの件で不愉快な思いをなされた事に関しましては誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。送別会という事でしたが少し度が過ぎていた様に感じられましたので、注意をするべきであったと反省致しております。
今後は全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようにホテル側として細心の注意を払ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。