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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月21日 12:13:37
-
駐車場が旅行中無料なので、関空発の旅行の時に時々利用させていただいております。
行きに泉大津駅まで送迎を利用させていただきましたが、委託の運転手さんらしく、なんか愛想が悪く、他のお客さんが乗り降りする際にお客さんの方から挨拶しているのに返事もしないのでなんだか雰囲気が悪かったです。
帰りの関空からの運転手さんは非常に愛想のいい方で荷物も運んでくださって感じが良かったです。
お部屋の方は、価格相応だと思いますが、外国人の団体さんが多いようで朝から隣の部屋の話声が聞こえてきたり、エレベーターに後から団体で乗ってこられて、降りるときに道をあけてくれないとか、他の宿泊者の方のマナーが少し気になりました。
後、ホテルの駐車場の柱とか近隣にスプレーでの落書きが目立って長期に駐車することに若干の不安を覚えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年05月22日 00:46:17
-
いつもご利用ありがとうございます。
バスドライバーの対応が悪く、お客様にご不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、団体のお客様が騒ぎ、お客様のご滞在中にご不快な思いをさせましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように、スタッフ教育の徹底を図ってまいります。
また、騒音等につきましては、次回お泊りの際、もしそのような事がございましたら、ご遠慮なさらずフロントまでお申し付け下さい。
こちらから団体様へご注意差し上げます。
今後とも、ホテルサンルート関空にご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ〔タバコは苦手・・・編〕☆禁煙ルーム確約☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月16日 23:48:54
-
フロントの対応は良くサービスには満足でした。ただ、外国の方が多く、夜中まで廊下で大声でしゃべる声が聞こえ寝つけなかったです。朝食バイキングも料理は美味しいのですが、テーブルが満席になり外国の団体さんでごった返しで落ち着いて食事ができませんでした。
マナーにも首をかしげる状態で少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年05月18日 02:45:21
-
この度はホテルサンルート関空をご利用賜り、
誠にありがとうございました。
ご指摘の件でございますが、大変申し訳けございませんでした。海外からのお客様は連日大挙来館
されており、客室もスペースの関係上、完全にフロアを分けることがかないません。
先方のガイドさんを通じて、マナーの件等をお願いするのですが、なかなか思うようにまいりません。次回ご宿泊頂ける際には、ぜひご遠慮なく
フロントまでお申し付けくださいませ。
可能な限り対応努力いたしたく存じます。
ご利用いただきありがとうございました。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きでルームシアター ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月01日 18:27:25
-
着いたのは22時過ぎでしたのでただ寝るだけだったんですが、ロビーに外国の団体様がたくさんいて大きな声で話すので子どもが怖がりました。
旅でテンションが上がっておられるので仕方ないですが、廊下でもおしゃべりされていてなかなか寝れなかったです。アメニティももう少し増やしてほしいかなとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年04月03日 05:40:37
-
ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。
他のお客様が煩く、お子様が怖い思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。また、廊下でも同様に煩く、お客様の安眠を妨げる事になり、重ねてお詫び申し上げます。
次回お泊りの際、もしそのような事があれば、フロントまでお申し付け下さい。こちらからご注意を差し上げ、お客様の安眠をお守り致します。
サービス向上に努めますので、今後とも当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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shitorino11さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- shitorino11さん [40代/男性] 2014年03月27日 19:59:16
-
リーズナブルな価格で満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年03月28日 02:37:34
-
ご利用及びご感想いただき、誠にありがとうございました。
喜んで頂けたようで、こちらも嬉しく存じます。
各サイトにはいろんなプランがございますので、
次回もぜひご利用の程、お待ち申しております。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月18日 14:57:43
-
関空からの送迎バスは助かりました。
お部屋は普通ですが壁が薄いせいか？
廊下で話し込んでいる人の声がまる聞こえでした。
あとなぜかシャワーカーテンが短くてお湯がかかると
濡れて大変でした（笑）
フロントやバスの運転手の方々の対応は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年03月19日 04:57:34
-
当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
廊下の音が聞こえ、お客様にご不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーカーテンについてもご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様の声を反映させ、今後ともお泊り頂けるように改善してまいります。
今後とも、ホテルサンルート関空をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月13日 12:50:01
-
ビジネスで泊まりました。
一つだけ、夕食が高級店しかなく、コンビニで買ってきて食べました。
普通の居酒屋みたいなものがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年03月16日 06:30:22
-
この度はホテルサンルート関空にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルには5階に和食レストラン『白水』と19階に洋食のレストラン『エスポート』の2つのレストランがございます。ご宿泊者ぼお客様は10％引き券をフロントにてご用意しております。
和食レストラン白水では1500円からのルームサービスを始め、1品のご用意もございます。またご参考頂きましたら、幸いでございます。
ホテルの外になりますと、徒歩5分～10分ほどの場所に24時間営業の食堂と、鉄板焼きと沖縄料理のお店がございます。
また、最寄駅である泉大津駅周辺には居酒屋等も多くございます。定期便ではございますが、泉大津駅までの無料シャトルバスもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
この度は、ご案内不足で、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月12日 14:45:40
-
今回、初めて利用させていただきました。
電車で、行きましたがシャトルバスの乗り場がわからず、
タクシーで行きました。
近くに外食する場所がなく、ホテルのレストランを
利用しました。
高いだけあって、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年03月13日 03:04:22
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。駅ホテル間のシャトルバスの乗降場所がおわかりにくかったようでご不便をお掛け致しました。乗り場は西口を出られまして、交番がありその隣の西本医院様の少し過ぎたところにございます。これに懲りませず、次回のご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
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ガレージY'sさんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- ガレージY'sさん [40代/男性] 2014年03月02日 13:03:38
-
送迎付きで、大変リーズナブルでした。
ただ、駅からの送迎は到着時間によっては待ち時間が長く、場所もわかりにくかったです。
今回シングルの予約で、ツインの部屋だったので大変ゆったり過ごせました。
また機会があれば、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年03月02日 14:42:06
-
ご利用いただき、ありがとうございました。
泉大津駅前シャトルバスの乗降場所の表示に
つきましては、改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
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シローさん0729さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- シローさん0729さん [50代/男性] 2014年01月28日 22:35:48
-
関空から出発する息子の見送りで利用しました。
関空までのシャトルバスが利用できてので、自家用車はホテルの駐車場に置いて行きました。（ホテルの駐車料金は無料です）
空港まで、30分足らずで着くので、とても便利でした。
部屋は少し狭く感じましたが、値段を考えると適当と思います。只、隣の部屋からの音が少し気になりました。（テレビや人の話し声は等は聞こえませんでした）
朝食のバイキングは、時々利用する別のサンルートホテルに比べると、味も品揃えも劣っているように思います。
少し物足りないところもありますが、関空を利用して旅する事があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年01月30日 01:31:34
-
この度は当ホテルサンルート関空をご利用賜りまして、ありがとうございました。
駐車場は最大二週間までお停めいただけますので
又ぜひご利用下さいませ。
客室は経年劣化もいたしておりますが、傷み等含めて手を入れていくようにいたしております。
朝食内容に関しましてはFBマネージャーにお伝えさせていただきます。
またのご利用をお待ち申しております。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ〔カップル＆夫婦編〕
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 17:49:30
-
可もなく不可もなく。
朝食は中国の方が多かったような印象を受けた。
朝食サービスはイマイチである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年01月28日 05:05:14
-
ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。
ご朝食でご満足いただけなかったことに、大変恐縮いたしております。
早速レストラン担当に申し伝え、サービス向上に努めてまいります。
今後とも、当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル＆朝食付き〔ビジネス＆出張編〕
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月08日 18:35:05
-
モニタープランということでお得な価格で泊まることができました。
お部屋は寝るだけということであれば
特に問題ないかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年01月09日 01:43:51
-
ご利用、ご宿泊ありがとうございました。
他にも多くのプランがございますので、またぜひ
ご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申しております。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 10:00:18
-
壁紙が、多分ですが椅子の背もたれを回して擦れての剥がれだと思いますが、そのままなのが気になりました。私達以前のお客さんも１回擦れた時に気付くと思うのですが、えぐれる程の剥がれは悪意がみれます。お客さんもお客さんですが、初めて宿泊して、そう言う壁を見たらガッカリしますよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年01月05日 21:31:15
-
ご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご滞在に不愉快な思いをさせてしまい
まして申し訳けございません。
壁紙の剥がれ状況を確認して、対処いたすように
指示致します。
またぜひご来館、ご利用お待ち申しております。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 09:54:27
-
廊下の臭いが気になりました。何とも言えない臭い。部屋は、臭いが無くてホッとしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年01月05日 21:56:25
-
ご利用いただきありがとうございました。
臭いのことで不快な思いをされたことお詫び申し上げます。業者に依頼をして原因を調査中です。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 09:51:50
-
中国の方が、エレベーターの全ての階を押されて、降りる時にも謝りの言葉も無く、廊下での大声での喋りも、大変迷惑でした。深夜は、寝たようで大声が聞こえなくて良かった
公共の場での日本のマナーを書くのが良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年01月05日 22:00:48
-
ご利用ありがとうございました。
そうでございましたか、大変失礼いたしました。
中国の方にはガイドさん通じても注意を喚起致しております。スタッフも定期的に館内見回り巡回を実施いたしております。
これに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち
申しております。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 09:46:36
-
義母の正月の小旅行
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年01月05日 22:02:55
-
ご利用ありがとうございました。
お正月のご利用ということで、ゆっくり過ごしていただけましたでしょうか。
ぜひまたのご利用、ご来館を心よりお待ち申して
おります。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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riverinnyさんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- riverinnyさん [30代/男性] 2013年12月09日 09:55:51
-
空港までの無料送迎バスの最終ピックアップ時刻が午後9時45分で、午後10時に到着したため、ホテルまでの移動が思いのほか大変でした。(電車+タクシー)
関空近郊の好立地を売りにするのなら、せめてバスはもう少し遅くまで運行して欲しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2013年12月10日 05:07:17
-
ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルまでのお越しでご不便をかけ、大変申し訳ございませんでした。
確かに関西空港ご到着が遅いお客様については、お客様ご自身でご来館いただく為、ご不便をお掛けしております。
このようなことを解消していく一貫として、前日までにご予約いただきましたお客様限定で、関西空港22：45出発シャトルバスを増発することとなりました。(但し、22：45は定期便ではございませんので、必ず前日までにご利用の旨を当ホテルまでお知らせください。)
お客様にご利用頂ける様、サービス向上に努めますので、今後とも当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月06日 23:08:20
-
ホテルから関空までの無料シャトルバスが魅力的だったので、こちらのホテルにしました。
しかし最寄り駅からホテルまでのシャトルバスの最終時間が２１時３０分と早いので、夜遅くまで遊んで帰られる方には少し不便かもしれません。
また、ホテルから自宅へ荷物を送りたいので何か箱が欲しいというお願いをしたところ、在庫切れでないと言われました。郵便用の箱が無いにしろ、代わりになる段ボールか何かを手配してくれるなり、何か対応してくれることもなく、結局雨の中コンビニに箱をもらいに行きました。
値段が安いわりに口コミの評価が高かったのでこちらのホテルに決めたのですが、今までにない対応の悪さに正直がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2013年11月09日 06:53:10
-
ホテルサンルート関空のご利用、誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
箱に関しては、お客様のおっしゃられておられるように、何か代用の物がありましたらお出しできたのですが、こちらでそのようなものがなかった為、お客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。今後は在庫を切らす事の無いように注意致します。
シャトルバスにつきましても、運行の関係上すぐの改善は難しいですが、お客様のご意見を前向きに検討させていただきます。
これに懲りず、今後ともご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 22:21:13
-
遠方から利用させて頂いたが、ホームページに駅からの無料シャトルバス乗り場に関して出口の明記がなく、出口が一つしかないのだろうと思っていたが、実際は東口と西口があった。東口の方が大きくそちらに行っている間に西口からバスは出発してしまった。
事前に確認しなかった当方が悪いのだが、事前にその情報をホームページ等に乗せる等の配慮があってしかるべきではないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2013年11月05日 08:11:15
-
ご利用ありがとうございます。
ご指摘いただきありがとうございました。
早急に表示の対処させていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 黒岩
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月30日 10:22:18
-
10/28に素泊まりで利用しました。全体的には可もなく不可もなくといったところ。敢えて言えばホテル内の施設案内が多少不親切かなという気がしました（自販機コーナーを探すのに時間がかかってしまった。結局中国語で書かれた案内が室内にあった。）。コンビニは近くにありその点不便はなかったものの、逆にホテル内には土産物屋等含め、何もないと言って良く”きららりぞーと”の名前から想像して泊まると少々がっかりすることになるかも？私はビジネス利用だったので、その点は割り切れましたが…。公共交通機関からの利用においては、若干不便な立地ですが、駅まで無料シャトルバスが頻繁に行き来しており、価格優先で選択されるなら近くにビジネスホテルも無く、リーズナブルな価格なのでお勧めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2013年11月01日 04:55:59
-
この度は、ホテルサンルート関空をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内のご案内につきましては、お部屋の方にお入れさせて頂いております。
また、個人のお客様に関しましてはチェックインの際に書いていただいておりますレジカードのお控えに館内の案内をさせて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 西野
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
ビジネスで宿泊しましたが、高速道路のすぐ近くのため、夜寝ていても騒音がかなり聞こえた。外国人向けのサービスをより多くされているのではと思った（日本人は端の方で小さく食べることしかできない状況だった）
急な予約で申し込みしたが、ビジネスで宿泊したにしても、配慮が行き届いてほしい。
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ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、数々の不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点をすぐに改善いたしまして、お客様が快適に過ごされるホテル作りをしてまいります。
今後とも当ホテルをご利用頂けますよう、精いっぱいのサービスを提供してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 横田