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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 20:27:53
-
2泊でお世話になりましたが、カップルで泊まる事を推してるのなら質を上げていただきたいのと、となりの外国の団体の方が夜中とかに賑やかで壁をドンドンと叩いてたのでかなり煩かったです。
食事に関しては従業員の方が気忙しいのは仕方ないとして、こちらがゆっくり選んでる時に横から割り込んで食事を並べたりとかしてまったりと過ごしたかったのに気分があまり良くなかったです。
ただフロントの方がかなり対応が良かったのでそこは救いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2018年11月23日 22:16:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのに十分くつろいで頂けなかったようで、大変失礼いたしました。
音に関しましてはスタッフも注意するようにはしているのですが、行き届かずご不快にさせてしまいお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましても、今後失礼の無いよう指導いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともホテルきららリゾートをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルきららリゾート関空 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊り≫きららリゾートシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、ご夫妻でのご利用に♪】
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にゃつおさんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- にゃつおさん [40代/男性] 2018年10月29日 17:35:07
-
禁煙ルームを予約したかったのですが、喫煙ルームを予約してしまい、それに気づいたのが当日のチェックインを済ませた後。ダメ元で尋ねたら、部屋変えをして頂けました。タバコのにおいに敏感なので、とても助かった対応をしてもらえました。実際に喫煙部屋にタバコのにおいがするのかは分かりませんが、とても嬉しい対応でした。
朝食も豪華さはないですが、良かったと思います。スタッフの方もとても頑張っていたと思います。スタッフの方もステキだと思います。
残念な点を挙げるとしたら、外の暴走音と隣室の宴会での声がかなりうるさかったです。防音関係は少し良くないかも知れません。
あと、Wi-Fiが少しよくなかったです。切った方がよく繋がったので。
それでも、また利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2018年11月02日 15:23:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご希望は可能な限りご希望に添えるよう対応して参りますのでいつでもご相談くださいませ。
朝食も、スタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう日々努力しております。お褒め頂き誠にありがとうございます。
ただ、お部屋で十分くつろいで頂けなかったようで、大変申し訳ございません。防音関係及びWi-Fiはこれから見直して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからもホテルきららリゾート関空をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルきららリゾート関空 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付き≫きららリゾートシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、ご夫妻でのご利用に♪】
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せいちゃん1029さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- せいちゃん1029さん [50代/男性] 2018年05月14日 15:56:29
-
間違って禁煙を予約してしまったが、当日は満室状態にも関わらずルームチェンジして頂き感謝いたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2018年05月16日 02:26:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、貴重なお時間でご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望には可能な限りお応えする様、最大限の努力をいたしております。
ただ、状況によりましてはご容赦いただく場合もございます。
今後ともより快適にお過ごし頂ける様、全従業員が一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またご利用下さいます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川崎
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- ≪平日限定プラン≫【朝食バイキング付】ビジネスマンの為の朝9時ご出発!!でお得
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・☆1人でぐっすりおやすみ☆】
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daniel713さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- daniel713さん [50代/男性] 2018年03月28日 09:04:28
-
無料シャトルバスがあり、大変有り難いです。
周辺の景色がいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2018年04月02日 00:33:45
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。
ご利用頂くお客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同益々サービス向上に邁進いたします。
今後とも当ホテルをご贔屓頂きますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
フロント 川崎
- ご利用の宿泊プラン
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hskmt1966さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- hskmt1966さん [50代/男性] 2018年03月02日 01:03:38
-
きれいなホテルでよかった。
関空を使うときに送迎があるので便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2018年03月04日 00:52:23
-
この度は、ホテルきららリゾート関空をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し恐れ入ります。
当ホテルでは、関西空港までの送迎だけでなく、ご宿泊頂きましたお客様に対し、最大14日間の無料駐車サービスも実施しております。
ビジネスやご旅行など、様々なシーンでお客様にご満足いただけるよう、日々努力いたしおります。
またご利用頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川崎
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 22:59:44
-
目的地までの電車での行き方や、シャトルバス乗り場など親切に教えて頂き、スムーズに行動できました。お部屋もツインにしていただき広くて良かったです。周りは何もなさそうですがその分静かでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2018年01月20日 07:17:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただき有難うございます。
当ホテルは駅等から離れておりますので、出来るだけ分かり易くご説明する様心掛けております。
ご滞在中、ご要望やご不明な点がございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さい。
今後とも当ホテルをお引き立てくださいます様、宜しくお願い申し上げます。
フロント 川崎
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ぴー333さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- ぴー333さん [50代/女性] 2017年12月15日 22:54:40
-
駐車場が沢山あり、なおかつ駐車スペースが広くとられているので駐車しやすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年12月16日 01:02:45
-
この度は、ホテルきららリゾート関空をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊のお客様には、14日間無料で駐車場をご利用頂けます。
事前にご予約を頂ければ、ホテルと関西空港間の無料送迎シャトルもございますので、ご旅行などの際には是非またご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 川崎
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えいぼん3043さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- えいぼん3043さん [40代/男性] 2017年11月27日 17:13:44
-
会社が近いので、年に数回利用させていただいております。
毎回楽天から申し込みさせて頂いておりますが、禁煙ルーム希望の旨を申し込み時に記載するのを忘れ直接ホテルに電話したところ、『いつも禁煙ルームですので、今回も既にご用意させて頂いてます』との嬉しい回答をいただきました。
今回利用した部屋の冷蔵庫横の仕切り?が壊れていて倒れていましたので、修理していただいた方が良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年11月28日 03:43:50
-
ホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様のご宿泊された履歴を基にお部屋割りを行っております。
ですので、以前お泊りいただきましたお部屋が禁煙の場合は、予め禁煙にてご用意しております。
もし以前お泊りの際に、ご希望でないお部屋であった場合は、ご遠慮なさらずおっしゃって下さいませ。できる限り調整を行い、ご希望に沿うお部屋をご用意致します。(但し、満室の場合はご容赦下さいませ。)
冷蔵庫の仕切りが故障しておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
早速確認を行い、修繕を行ってまいります。
今後とも、当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 横田
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モンさん!さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- モンさん!さん [50代/男性] 2017年08月23日 19:34:39
-
8月11日に宿泊しました!11日~19日まで駐車場に駐車できたので、決めましたが、行きは、無料バスがあったのですが、帰りは、晩にしかなかったので、ホテルまで帰らなくならず、結構大変でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年08月24日 05:19:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご指摘を頂戴致しました通り、現在関西空港とホテル間のシャトルバスサービスは、時間を限定して運行させて頂いております。
お客様には大変ご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座いました。
尚、当ホテルの最寄駅であります南海本線 泉大津駅とホテルの間は、終日無料のシャトルバスを運行いたしておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルきららリゾート関空
フロント 川崎
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1227yoshiさんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 1227yoshiさん [50代/男性] 2017年07月30日 01:52:09
-
立地は車がないと厳しいです。
ベット机は使い勝手がとても良いですね。
眺めがとても良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年08月06日 12:45:13
-
ホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 畢
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ゆかよしのぶちゃんさんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- ゆかよしのぶちゃんさん [40代/女性] 2017年06月21日 23:10:28
-
出張の前日泊として利用させて頂きました。駅とホテル間のシャトルバスを利用する事が出来たのはよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年06月27日 04:54:02
-
この度は、ホテルきららリゾート関空をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおやすみになられて、翌日からのご出張に少しでもお役に立てましたでしょうか?
また、是非ご出張や、関西空港をご利用いただく際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルきららリゾート関空 フロント 西野
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 09:00:12
-
月に1~2回利用させていただいております。
ネット環境もだいぶと改善されたと思いますが、まだまだ遅いです。
大陸系の宿泊客が、夜な夜な使用するので仕方ないのかと思いますが…。
あとトイレのウオシュレットから水が出ませんでした。
こちらは修理お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年05月19日 21:50:05
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
NET環境につきましてはお客様にご満足いただけるよう継続して環境改善に努めさせていただます。
また、ウォッシュレットにつきましてはご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきご宿泊いただきます皆さまに快適にご利用いただけるよう努めさせていただきます。
ご貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
今後とも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 深江
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月23日 23:15:36
-
広くて快適でした。
車で行きましたが、入り口が一寸わかりにくいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年04月27日 02:37:16
-
ホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、ご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。
ただ、駐車場がわかりにくく、ご不便をお掛けしまして恐縮しております。
看板設置など、今後少しでもお客様がご利用いただけ易い環境造りを行ってまいります。
今後ともご贔屓賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 横田
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- 【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 19:56:53
-
狭い部屋でしたが、ベットがダブルだったので娘と二人で寝るには十分でした。
お風呂はビジネスホテルのような狭い浴槽でした。
翌日、早朝ですが関空まで送っていただけたので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年03月29日 06:40:03
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルきららリゾート関空をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
娘様とのご旅行はいかがでしたでしょうか?
ご旅行の際、お部屋に大きなお風呂があるとのんびりしてよいですよね。
ただ当ホテルのダブルのお部屋は少しこじんまりとしており、利便性のある造りとなっております。そのため浴槽部分ではご満足頂けず申し訳ございませんでした。
しかし当ホテルには、『デラックスツイン』タイプのお部屋もございます。こちらのお部屋では浴槽も広い造りとなっており、足をのばしてお入り頂く事もできるかと存じます。
次回ご利用の際には1度お過ごし頂けたら幸いでございます。
当ホテルでは関西空港までの無料シャトルバスを
6:30 7:30 8:30 と3本ご用意しております。
また最寄駅であります、泉大津駅への無料のシャトルバスも1時間に1本~2本ご用意しております。
ご利用頂く皆様に、お客様と同じく便利に快適に過ごして頂けますよう、従業員一同日々取り組んで参ります。
次回も是非、当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 濱田
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投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月15日 08:40:08
-
初めて利用しましたが、清潔感があって快適に過ごすことが出来ました。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年03月16日 04:16:32
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 紺野
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日・月・火曜日限定プラン≫ビジネスマンの為の朝9時ご出発!!でお得
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】
総合4
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月15日 08:39:51
-
初めて利用しましたが、清潔感があって快適に過ごすことが出来ました。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年03月16日 04:16:05
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 紺野
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minny-yuuさんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- minny-yuuさん [50代/女性] 2017年02月17日 17:12:32
-
お部屋を、広い部屋にして頂いて、嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年02月19日 05:13:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 紺野
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hskmt1966さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- hskmt1966さん [50代/男性] 2017年01月28日 15:57:36
-
対応してくれた方の声が聞き取りにくかった。
聞き返しても、判りやすいように回答してくれなかった。
バスの送迎はありがたかったが、フロント前のロビーで座っていれば声を掛けてくれるようなシステムになればよいと思った。
wi-fiの接続の説明が欲しい。部屋に置いてある説明ではわからない。
関空から泉大津に行くには、バス送迎などとても良い条件が揃っていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年01月29日 02:32:45
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この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。お客様にお喜びいただけるサービスを心掛け、接客、案内は勿論のこと、ご不明な点に速やかに対処させていただけるようスタッフ一同今一度サービスの何たるかをこの度お寄せ戴きましたご意見を基につとめて行きたく存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともにまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 深江
- ご利用の宿泊プラン
- ≪迷ったらこれ!!≫~阪神高速湾岸線泉大津出口よりお車で5分~ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】
総合4
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 10:56:56
-
車がある人はOK
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) 2017年01月29日 02:20:53
-
この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございました。
この度頂戴いたしましたお客様のご意見を今後のサービス向上につとめさせていただきたく存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜り、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント 深江
- ご利用の宿泊プラン
- ≪迷ったらこれ!!≫~阪神高速湾岸線泉大津出口よりお車で5分~ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・1人でゆったりおやすみ翌日シャキーン】
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mugen777さんの 関空泉大津ワシントンホテル(旧 ホテルきららリゾート関空) のクチコミ
関西空港22:00着、翌朝海外へ9:15発の予定だった為に宿泊しました。
ホテルは至って普通のビジネスホテルですが、関西空港からの送迎があった為に大変ありがたかった。
1人でも送迎してくれたため、高速代金を含めると儲けがないのでは?と心配しましたが、客としては助かりました。
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この度はホテルきららリゾート関空をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間でご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
関西空港と当ホテル間を運行するシャトルバスは、ご利用日前日までのご予約でお一人様からご乗車頂けるサービスです。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう日々努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルきららリゾート関空 フロント