ホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり館内には売店施設がなく、皆様にご迷惑をお掛けしております。また、壁紙の汚れなどご不快な点も多くございましたこと、深くお詫び申し上げます。

この度のご意見を基に、日々改善してまいりますので、今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　横田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

お久しぶりのご宿泊は、ご満足いただけるものでしたでしょうか？
新聞報道等でもございますように、大阪周辺のホテルは現在ご予約が取れにくく、当ホテルも多分に漏れずご予約いただけない日が多々ございます。
その為、お客様にはご迷惑をお掛けしており、恐縮しております。

今後とも、当ホテルをご利用頂けるよう、空室がございましたらすぐにインターネットでのご予約が出来るよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　横田

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、ご宿泊料金につきましては現状上がってきております。その為、皆様にご迷惑をお掛けしており、当ホテルと致しましても恐縮しております。
当ホテルに限らず、現状近隣ホテルが軒並み価格上昇にある中で、皆様にお選びいただけるホテル作りを行なってまいりますので、今後も当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

フロント　横田

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

中国からの観光客の件で、お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、これから旧正月などがあり中国からの観光客が多くなっているのは確かでございます。
今後、お客様が不快な思いをされるようなことがありましたら何なりとフロントまでお申しつけ下さいませ。従業員一同、出来る限りのサービスをさせて頂きます。

今後とも、ホテルサンルート関空をご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　天野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

泉大津駅へのシャトルバスでは、お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルでのご宴席利用のお客様もシャトルバスをご乗車されますので、時間帯によっては今回の様にご不便をお掛けする事がございます。
今後はサービス向上の為、出来る限りご宴席のお客様専用バスを出し、ご宿泊のお客様にご迷惑が掛からない様、努めて参ります。

今後とも、ホテルサンルート関空をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
今回は和食を召し上がっていただけたということですが、次回ご来館の際は、是非洋食もお召し上がりください。19階からの眺めを見ながらのディナーはきっと感動されるかと存じます。

今後とも、当ホテルをご贔屓賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在に際し、ご満足いただけまして従業員一同安堵致しております。
関西空港へのお迎えですが、夜だけになってしまいますが、次回ご利用の際は是非ご利用頂ければ幸いです。

今後とも、当ホテルをご贔屓賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横田

こちらこそいつもご利用賜りまして、誠に
ありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、何なりと
お申し付け下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申して
下ります。

フロント　　黒岩

この度は当ホテルサンルート関空をご利用賜り、
誠にありがとうございました。最寄りの泉大津駅からは徒歩15分から20分程の距離があり、ご不便をお掛け致しました。お荷物もございましたのにご負担にならずに済んで安心致しました。
駅前からのシャトルバスは最終が２２時となっております。次回はお時間に余裕あればご利用下さいませ。
また当ホテルは中国からの団体客が多く、もし今後お泊りの際、騒がしいと感じられましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　黒岩

この度はご利用賜り、ありがとうございました。
エアコンの集中管理でございますが、節電の為
お客さまにはご理解とご協力をいただいております。毛布もご用意できますので、次回ご用命を
くださいませ。
またのご来館をお待ち申しております。

フロント　黒岩

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ご宿泊プランに関係なく、全てのプランで駐車場のご利用や、シャトルバスのご利用が可能となります。
また、関西空港からのお帰りもシャトルバスを無料でご利用いただけますので、次回お泊りの際も是非ご利用いただければと存じます。

今後とも、当ホテルにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横田

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
当館には和食レストラン「白水」があり、恐らくそちらのスタッフをご覧になったのかと存じます。
次回お泊りの際は、是非お食事もしていただき、より日本情緒を味わっていただければ幸いです。

今後とも、ホテルサンルート関空にご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　横田

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

高層階からの眺めは、当ホテル自慢のひとつで、お客様皆様にご覧いただきたいと考えております。
しかしながら、高層階にお泊り頂けないお客様
もいらっしゃいますので、そうした際は、是非１９階にあるレストラン「エスポート」をご利用下さい。夜景や朝の大阪湾を眺めながらお食事を召し上がっていただくことができ、きっとご満足いただけるかと存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　横田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、
ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

この度はホテルサンルート関空にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
空調の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルは、冷房と暖房の集中管理を行っており、切り替えができなくなっておりますが、温度設定の変更は可能でございます。
食事処のご案内に関しましても、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田