この度は当ホテルサンルート関空をご利用賜り、
誠にありがとうございました。最寄りの泉大津駅からは徒歩15分から20分程の距離があり、ご不便をお掛け致しました。お荷物もございましたのにご負担にならずに済んで安心致しました。
駅前からのシャトルバスは最終が２２時となっております。次回はお時間に余裕あればご利用下さいませ。
また当ホテルは中国からの団体客が多く、もし今後お泊りの際、騒がしいと感じられましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　黒岩

いつもご利用ありがとうございます。

まずは当ホテルにお気に召していただき、大変有難く存じます。
お部屋ですが、狭いとお思いでしたらデラックスツインのお部屋も当ホテルにはございますので、是非そちらをご利用下さい。
きっとより快適にお過ごしいただけると思います。

今後とも、ホテルサンルート関空にご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして、私共のサービス並びにホテル施設にご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様より頂戴するご意見、ご指摘は日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

いつもご利用賜り、ありがとうございます。
ご満足いただけているようで、ホテルとしまして
嬉しい限りでございます。
またお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく
スタッフまでお申し出くださいませ。
次回のご来館をお待ち申しております。

フロント　黒岩

この度はご利用賜り、ありがとうございました。
エアコンの集中管理でございますが、節電の為
お客さまにはご理解とご協力をいただいております。毛布もご用意できますので、次回ご用命を
くださいませ。
またのご来館をお待ち申しております。

フロント　黒岩

この度はご旅行の前泊、後泊とホテルサンルート関空をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

間違い電話により、不快な念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、当ホテルのお部屋にご満足いただけたご様子で、またごゆっくりとお休み頂けたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。

当ホテルには5階に和食レストラン『白水』、19階に洋食のレストラン『エスポート』がございます。
次回ご利用の際レストランもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、ハンドソープでございますが、固形石鹸をフロントでご用意しております。
ご案内不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございません。次回ご利用の際はお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

従業員一同お客様に喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
またホテルサンルート関空でお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

フロント　浜田

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

泉大津駅のシャトルバス乗り場ですが、ご指摘の通り、西口ロータリー内の少し暗い所にございます為、夜間は少し視難いかもしれません。
ご乗車場所がわからない場合は、お気軽にホテルまでご連絡下さいませ。ご案内差し上げます。

今後とも、ホテルサンルート関空のご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　横田

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

シャトルバスの運行時間でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、現在関西空港発のシャトルバスは、夜１９：４５、２０：４５、２１：４５となっております。
事前のご予約とはなりますが、２２：４５もございますが、それ以外の時間帯は運行をしておりません。
お客様からの要望が増えれば、運行時間の変更も検討してまいりますので、是非皆様のお声を頂きたく存じます。

今後とも、当ホテルにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横田

この度は当ホテルをご利用賜りまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、こちらも嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

フロント　黒岩

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。
早速ではございますが、壁紙が破れていたとのことで大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これを機に改めまして清掃時のメンテナンス強化に努め、お客様に安心で快適にお過ごし頂けますよう努力致して参ります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。
早速ではございますが、お風呂のメンテナンス不備とのことで大変ご不快な思いをお与えしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。日頃より清掃には細心の注意を払い清掃並びに点検を行うよう、指導致して参りましたが、今回のご指摘を頂戴し、甚だ残念至極に存じます。これを機に、改めまして客室関係スタッフ全員に清掃時の点検強化を促し、お客様に好感をお持ち頂ける安全で快適な客室空間をご提供できますよう努力して参ります。
またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 紺野

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ご宿泊プランに関係なく、全てのプランで駐車場のご利用や、シャトルバスのご利用が可能となります。
また、関西空港からのお帰りもシャトルバスを無料でご利用いただけますので、次回お泊りの際も是非ご利用いただければと存じます。

今後とも、当ホテルにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横田

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

駐車場が2週間無料となるのは、近隣では当ホテルのみのようで、関西空港をご利用のお客様には大変好評をいただいております。
また、空港へのシャトルバスも好評をいただいておりますが、お客様のご指摘の通り、運行時間が限られており、ご不便をお掛けしていることもございます。
シャトルバスにつきましては、運行時間の見直しを含め、更なる利便性向上の為、検討して参ります。

今後とも、当ホテルのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　横田

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
当館には和食レストラン「白水」があり、恐らくそちらのスタッフをご覧になったのかと存じます。
次回お泊りの際は、是非お食事もしていただき、より日本情緒を味わっていただければ幸いです。

今後とも、ホテルサンルート関空にご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　横田

ご利用ありがとうございました。
ご希望に添えず申し訳けございませんでした。
次回ご予約の際には、備考欄に禁煙のご希望を
記入いただくか、禁煙確約プランもございますのでお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ち申しております。

フロント　黒岩

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。名前から関空近くとかリゾートと思われる方がおられるようです。ビジネス+シティホテルと思っていただくのがよいかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　黒岩

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

価格に関しては、時期や空室状況などで上下致しますが、その時一番お求めやすい価格をインターネットにてご提供致しております。
同じプランでも、お電話でのご予約と、インターネットでのご予約ではお値段が変わりますので、是非お求めやすいインターネットでのご予約をお願い申し上げます。

今後とも、当ホテルにご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横田

ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。

高層階からの眺めは、当ホテル自慢のひとつで、お客様皆様にご覧いただきたいと考えております。
しかしながら、高層階にお泊り頂けないお客様
もいらっしゃいますので、そうした際は、是非１９階にあるレストラン「エスポート」をご利用下さい。夜景や朝の大阪湾を眺めながらお食事を召し上がっていただくことができ、きっとご満足いただけるかと存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　横田

サンルート関空をご利用賜りまして、ありがとうございます。客室の件、気に入っていただきまして恐縮でございます。またのご利用、ご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　黒岩

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。送迎バスの増便に関しましては、今後も
ご利用状況やお客様のお声を聞きながら、利便性を図ってまいりたく存じ上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　黒岩