サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月17日 18:56:28
-
禁煙ルームを希望していったので、部屋の匂いも臭くなくて快適に過ごすことができました。また是非利用したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
出張応援☆仕事人の為のビジネスプラン☆『駐車料金無料』
シングルルーム【全室高速インターネット無料対応】- 宿泊年月
- 2009年07月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年07月23日 14:25:25
-
この度はホテルサンルート関空をご利用頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けました様で何よりで御座います。又次回大阪へ起こしの際にはホテルサンルート関空をどうぞ宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援☆仕事人の為のビジネスプラン☆『駐車料金無料』
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室高速インターネット無料対応】】
サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月18日 14:53:57
-
ポイント１０％プランで朝食付き６９００円が出れば嬉しいのですが・・・
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】室数限定☆ビジネスマン応援宿泊ポイント１０倍☆
シングル3- 宿泊年月
- 2009年06月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年06月20日 18:52:34
-
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
ポイント１０倍朝食つきプランですが、現段階、検討させて頂いている最中で御座います。
お値段的な所が少々厳しいかもしれませんが、プラン自体は実現できそうな感じです。
お見逃し無く。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】室数限定☆ビジネスマン応援宿泊ポイント１０倍☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル3】
サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 15:34:01
-
駐車場も無料でインターネット接続も無料でよかったです。チェックアウトも11時だったのでゆっくりできました。また利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年06月20日 18:43:16
-
この度はホテルサンルート関空をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅行前にちょいとひと休み☆のんびりステイ☆2009☆ 『駐車料金無料』
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室高速インターネット無料対応】】
サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 15:28:02
-
サービスの面では少々物足りなかったのですが、宿泊料金の安さや、駐車場が無料の点から満足出来ました。あと、フロントの方の印象が大変良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
カップル、夫婦限定！デュエットプラン☆ 『駐車料金無料』
セミダブル【全室高速インターネット無料対応】- 宿泊年月
- 2009年06月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年06月20日 18:42:25
-
この度はホテルサンルート関空をご利用頂き誠に有難う御座います。なお、貴重な御意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
お気づきの点がございましたら、なんなりとご指摘ください。お客様のお声を参考にまたサービス改善の為努力してまいります。
今後ともホテルサンルート関空をどうぞ宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- カップル、夫婦限定！デュエットプラン☆ 『駐車料金無料』
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【全室高速インターネット無料対応】】
サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 14:22:19
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ポイント１０％プランで朝食付き６９００円が出れば良いのですが・・・！駐車場無料でビジネス利用であれば文句無しです！
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定☆楽天ポイント１０倍 第二弾！選べる特典付き宿泊プラン☆
シングル4- 宿泊年月
- 2009年05月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年06月06日 15:55:32
-
この度はホテルサンルート関空をご利用頂き有難うございます。ポイント１０倍朝食付きプラン是非とも検討させていただきます。
今後ともホテルサンルート関空をどうぞ宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定☆楽天ポイント１０倍 第二弾！選べる特典付き宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル4】
サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 08:15:33
-
関空まで無料送迎バスがあるし、旅行中も駐車場が無料で利用できるので便利でした。
近くにコンビニもありますが、夜はちょっと暗いので車で行きました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年05月27日 15:31:41
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この度はホテルサンルート関空をご利用頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けました様で何よりで御座います。又次回大阪へ起こしの際にはホテルサンルート関空をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- カップル必見☆春爛漫気ままにステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【全室高速インターネット無料対応】】
サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 16:42:37
-
yakei
【ご利用の宿泊プラン】
夜間限定☆ナイトアフターステイ
セミダブル【全室高速インターネット無料対応】- 宿泊年月
- 2009年05月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年05月25日 09:39:16
-
この度はホテルサンルート関空をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夜間限定☆ナイトアフターステイ
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【全室高速インターネット無料対応】】
サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 16:42:05
-
たまに宿泊しています。
駐車場無料がいいですね。
また泊まります。
【ご利用の宿泊プラン】
元気の源☆和洋バイキング朝食付きプラン
シングルルーム【全室高速インターネット無料対応】- 宿泊年月
- 2009年05月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年05月08日 23:05:32
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この度はホテルサンルート関空をご利用頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けました様で何よりで御座います。又次回大阪へ起こしの際にはホテルサンルート関空をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気の源☆和洋バイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室高速インターネット無料対応】】
サービス2
なすのゆうじさんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- なすのゆうじさん [50代/男性] 2016年02月06日 17:36:15
-
部屋の広さ、朝食は満足のいくものでした。関空にいく上での立地としては満足でしたが、周辺にもう少し飲食店があるとありがたいと感じました。部屋の設備で唯一不満はコンセントが少なく感じました。また、宿泊時にeチケットの印刷が必要だったのですが、フロントに頼んでも印刷出来ないと言われたのは残念でした。海外のホテルなら普通にやってくれるサービスです。出来ないならビジネスセンターを設けるぐらい、空港周辺ホテルなら考えるべき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2016年02月18日 03:15:07
-
ホテルきららリゾート関空のご利用、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のハード面に関しましては、今後改装する際に改善できるよう、検討してまいります。
また、チケット印刷に関してですが、お客様のご指摘のとおり、現状ネットセキュリティーの関係上お断りをしております。今後セキュリティー強化を行ない、お客様が安心してご利用頂けるよう改善を行なってまいります。
この度はご迷惑をかけ、大変申し訳ございませんでした。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル＆朝食付き〔旅行者編〕 車預かり最大２週間無料☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
サービス2
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みちゃぼ７９４３さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- みちゃぼ７９４３さん [50代/男性] 2015年06月25日 22:04:09
-
６月１９日に朝食付きで宿泊しましたが、その１週間前には、席が確保できた飛行機の時間により、朝食が取れないのが判明しましたので、楽天の予約サイト及びホテルに直接電話しても変更できませんでした。その点を、柔軟に対応していただきたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2015年08月07日 02:45:27
-
ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。
プラン変更につきましては、ご指摘の通り当ホテルサイドでは変更が出来ない様になっております。その為、再度朝食なしプランをお取りいただき、朝食付プランをキャンセルしていただく必要がございます。そのご案内ができておらず、お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様にとって最適なプランでお泊りいただけるよう、再度全スタッフにご案内の徹底を図るよう教育してまいります。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル＆朝食付き〔ビジネス＆出張編〕
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル☆・・・ベッドはゆったりセミダブル♪】
サービス2
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月22日 06:56:00
-
写真で見た部屋とは少し違い、思ったより古い部屋でした。関西空港からホテルへ向かうためには電車で少しかかります。無料シャトルバスも出ていますが、夜の7時45分頃からしか運行しておらず、それが少し残念でした。早朝から無料シャトルバスが出ていたのはすこく助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年02月23日 06:48:05
-
ホテルサンルート関空のご利用、誠にありがとうございます。
シャトルバスの運行時間でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、現在関西空港発のシャトルバスは、夜１９：４５、２０：４５、２１：４５となっております。
事前のご予約とはなりますが、２２：４５もございますが、それ以外の時間帯は運行をしておりません。
お客様からの要望が増えれば、運行時間の変更も検討してまいりますので、是非皆様のお声を頂きたく存じます。
今後とも、当ホテルにご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
サービス2
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月06日 13:40:52
-
部屋をアップグレードしていただき、子どもが２人いたのですごく部屋は快適でした。また、朝食バイキングも満足しました。
ただ、夜の９時過ぎにホテルに到着したのですが、私が車を止に行っている間に妻が子供を抱いて、荷物をカートの乗せて運んだのですが、フロントの方が２名いらっしゃったにもかかわらず全く手伝っていただけなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2011年07月01日 03:07:32
-
この度は、当ホテルサンルート関空をご利用頂き、誠に有難うございます。
お荷物に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
又の機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
ホテルサンルート関空 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ〔ファミリー編〕６歳以下のお子様にはおもちゃ付き☆
- ご利用のお部屋
- 【☆エコノミーツイン☆・・・友人同士、夫婦・家族のご利用に♪】
サービス2
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 17:24:03
-
まず，送迎バスに不満ありです。関空でのりばがわかりにくい，のはしょうがないにしても(関空のせい)，バスに「サンルート関空」しか書いてなく，ホテル名うろ覚えのまま，運転手さんに「きららリゾートホテルか？」と聞いたら，「いや，サンルートだ」と言われました。むしろ他のバスの運転手さんに，「あのバスでいい」と教えられる始末でした。また，バス内がとてもたばこ臭く，冬の夜でしたが，窓を開けざるを得ませんでした。ホテルでは，朝食の案内が一切ありませんでした。近くにコンビニがあると期待していたのですが，なかったので，朝食でも，と思ったのですが，部屋の案内やHPを見ても，どこにも朝食料金が書かれていなかったので，料金くらいはわかりやすく表示してあっても良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2010年03月17日 09:46:15
-
この度はホテルサンルート関空をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
なお、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたご意見、今後のサービス向上のためぜひとも参考にさせて頂きます。
至らぬ点は多々御座いますが、何卒ご容赦頂きこれに懲りず今後ともホテルサンルート関空をどうぞ宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート【禁煙応援】☆禁煙ルーム確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室高速インターネット無料対応】】
サービス2
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 11:34:39
-
駅に近いのでとても便利でしたし、まだ新しかったので建物はとてもきれいでした。
しかし、部屋や共用部の清掃は不満の残るものでした。
黒を基調とした造りですので部屋やエレベーターホール等はとても格好良いものですが、黒を基調とするからには掃除しないとホコリが目立ってしまいます。
部屋のベッドのボードは5連泊しましたが最終日に1回だけ掃除されていましたが、その日以外はホコリがたまったままでした。また、各階のエレベーターを降りたホールにもライトアップされた部分があって、そこも黒色なのに結局5連泊中に一度も清掃されませんでした。これから考えると部屋の掃除も適当なんだろうと思いました。
黒を基調とするのであれば清掃するか、清掃しないでも病気になるわけではありませんので、見た目にホコリがわかりにくい白っぽい色に変更されるほうがいいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2009年10月17日 10:22:20
-
この度はホテルサンルート関空をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
なお、貴重なご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたご意見、今後のサービス向上のためぜひとも参考にさせて頂きます。
至らぬ点は多々御座いますが、何卒ご容赦頂きこれに懲りず今後ともホテルサンルート関空をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベストレート☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【全室高速インターネット無料対応】】
サービス1
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 17:18:08
-
立地
駅からは少し遠いですので、送迎バスを利用するといいと思います。
ホテル自体はとても綺麗で大きなホテルで
海外からの旅行者も多く見られました。
部屋
高速道路が見え、夜景の綺麗な部屋でした。
お風呂やベッドも綺麗で安心して眠れました。
食事
食事はしていないので、評価不能としました。
風呂
綺麗でした。あえて言うならば、ハンドソープが欲しかったです。
サービス
23:00ごろに電話があり、電話を受けたところ、
間違い電話だったのですが、その相手の方が少し苛立っていた、そして私をフロントの人だと思っていたようで、こちら側が間違いだと伝えても分かってもらえませんでした。
フロントの方がどのような対応をしてこちらに電話を繋いだのかは分かりませんが、夜遅くということと、相手に状況を理解していただくのに時間がかかり、不快な気持ちになりました。
設備
特に問題はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） 2014年02月25日 07:48:54
-
この度はご旅行の前泊、後泊とホテルサンルート関空をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
間違い電話により、不快な念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、当ホテルのお部屋にご満足いただけたご様子で、またごゆっくりとお休み頂けたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。
当ホテルには5階に和食レストラン『白水』、19階に洋食のレストラン『エスポート』がございます。
次回ご利用の際レストランもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、ハンドソープでございますが、固形石鹸をフロントでご用意しております。
ご案内不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございません。次回ご利用の際はお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
従業員一同お客様に喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
またホテルサンルート関空でお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5部屋】口コミをしていただくとお得♪モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル☆・・・カップル、夫婦のご利用に♪】
サービス3
投稿者さんの 関空泉大津ワシントンホテル（旧 ホテルきららリゾート関空） のクチコミ
部屋もきれいで、宿泊料も低価格でとても良かったです。今後も出張の際にはネットで予約してから行こうと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
出張応援☆仕事人の為のビジネスプラン☆『駐車料金無料』
シングルルーム【全室高速インターネット無料対応】
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この度はホテルサンルート関空をご利用頂き誠に有難うございます。
お気に召して頂けました様で何よりで御座います。又次回大阪へ起こしの際にはホテルサンルート関空をどうぞ宜しくお願い致します