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イーホテルワラビのクチコミ･お客さまの声
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いつも便利に利用させていただいてます。今回は、前日のうちにチェックアウト時間を延長すると伝えておいたのに、通常のチェックアウト時間に部屋へ電話してきて「チェックアウト時間です」と言われた。夜遅かったからゆっくり眠りたくて前日に伝えたのにこの電話で起こされた。宿泊客の情報伝達がなってない。チェックアウト時に詫びもなく。よいホテルと思っていたけどちょっと見方が変わりました。
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いつもイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はお客様にご迷惑・ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間の情報伝達や接客対応を見直し、お客様にご満足いただけるよう、今後このような事が起きないように努めて参ります。お時間を割いて貴重なご感想を頂きましてありがとうございました。イーホテルワラビ 遠山
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投稿者さんの イーホテルワラビ のクチコミ
いつも便利に利用させていただいてます。今回は、前日のうちにチェックアウト時間を延長すると伝えておいたのに、通常のチェックアウト時間に部屋へ電話してきて「チェックアウト時間です」と言われた。
夜遅かったからゆっくり眠りたくて前日に伝えたのにこの電話で起こされた。
宿泊客の情報伝達がなってない。
チェックアウト時に詫びもなく。
よいホテルと思っていたけどちょっと見方が変わりました。
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いつもイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑・ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の情報伝達や接客対応を見直し、お客様にご満足いただけるよう、今後このような事が起きないように努めて参ります。
お時間を割いて貴重なご感想を頂きましてありがとうございました。
イーホテルワラビ 遠山