この度はイーホテルワラビにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご記載の通り当ホテルでは、喫煙ルームにご宿泊が可能です。しかしながら、禁煙ルームより数は少なくなってしまう為、お早目のご予約をおススメしております。

また、お部屋の臭いに関しましてはご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
必要であれば空気清浄機や目覚まし時計の貸し出し、モーニングコールのセット等お申し付け頂ければ可能でございます。
こちらのご案内が足りておらず、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂いた貴重なご意見は今後の改善案として共有させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋