この度はイーホテルワラビにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの轟音とガウンに関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンに関しては清掃でどうにかなるのか、修理も含め検討致します。次回以降ご利用の際、お部屋に関しまして何か不具合等ございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。

また、ガウンについては基本的にリースの品になっておりまして、原因がこちらにあるのか調査し、再発防止に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。

また蕨付近にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋