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イーホテルワラビ クチコミ・感想・情報

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イーホテルワラビのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.37
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.08
  • 食事3.59

総合3

投稿者さんの イーホテルワラビ のクチコミ

投稿者さん 2024-02-11 17:23:45

オールドタイプのビジネスホテル。人件費削減でいろんな局面で機械化されているホテルが多い中、フロントの対応が昔ながらで、そこに安心感を覚えるくらいでした。

ホテル自体が古いので、お部屋も古いし、お風呂も狭いし、設備も全体的に古いのは全然いいのですが、1点。水回りだけはクレームしたいかな。カルキのこびりつきや、ユニットの足元あたりの黒い汚れ、歯磨きのコップが置かれたスチールの棚の汚れが目立ちました。

古いからこそ、手を抜かず、清潔と衛生に気を付けて欲しいのに...。清掃の方がしっかり磨いてくださっていると思いますが、清掃の方では取り切れない汚れは、専門業者を入れて、1度しっかし対応された方がいいと思います。

神経質な方は、宿泊を控えた方がいいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
イーホテルワラビ 2024-05-16 21:22:52

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビをお選びいただき、誠にありがとうございました。

フロントの対応に関しまして「安心感を覚える」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心温まる思いです。
当ホテルでは我が家へ帰って来た時の温かさ・安心感を胸にスタッフ1人1人が励んでおります。
実際そういったお言葉を頂けたことを励みに今後はこれまで以上に更なるサービスの向上を目指し、精進を重ねて参ります。

しかしながら、水回りに関しましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルは決して新しいホテルではございませんので、その分お掃除やサービス面には特に力を入れておりましたが、本来ならばごゆっくりおくつろぎいただくべき場所でご不安な思いをお掛けしましたこと、情けなく存じます。

今後は専門業者の検討や、清掃にも更に力を入れ、快適な空間を提供できますよう精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。

イーホテルワラビ 石橋

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】お掃除なしで、お得に連泊プラン!【清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】ゆったりセミダブルベット】