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イーホテルワラビのクチコミ･お客さまの声
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フォトギャラリーには「無料で加湿器を貸し出しいたします」とあるのにもかかわらず、連泊中結局一度も貸してくれませんでした。「楽天のフォトギャラリーに載っていた」と言っても「貸し出しはしていません、部屋に備え付けのものをご利用ください。」の回答のみ。回答のしかたも面倒そうにあしらわれ非常に腹が立ちました。社員教育をし直したほうがいいと思うくらいにです。実際部屋あったものは加湿器というよりもライトがメインの小さなもののみ。全く加湿の効果をなさない品物だけでした。貸し出しがないのならフォトギャラリーに載せるべきではありません。明らかに【虚偽記載】です。何よりもフロントと対応が最悪です。これから宿泊をご予定の方はお気お付けください。私が今まで出張中に使用したビジネスホテルの中でここまで不愉快な所はありませんでした。もう二度と利用しないです。
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この度は、イーホテルワラビに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。御迷惑と御不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様から御指摘頂きました点を見直し、今後このような事がないよう、スタッフ一同初心に返りきめの細かいおもてなしを心がけ、一層努力して参る所存でございます。お忙しい中、御投稿を頂きまして誠にありがとうございました。フロント
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投稿者さんの イーホテルワラビ のクチコミ
フォトギャラリーには「無料で加湿器を貸し出しいたします」とあるのにもかかわらず、連泊中結局一度も貸してくれませんでした。
「楽天のフォトギャラリーに載っていた」と言っても「貸し出しはしていません、部屋に備え付けのものをご利用ください。」の回答のみ。回答のしかたも面倒そうにあしらわれ非常に腹が立ちました。社員教育をし直したほうがいいと思うくらいにです。
実際部屋あったものは加湿器というよりもライトがメインの小さなもののみ。全く加湿の効果をなさない品物だけでした。
貸し出しがないのならフォトギャラリーに載せるべきではありません。明らかに【虚偽記載】です。何よりもフロントと対応が最悪です。
これから宿泊をご予定の方はお気お付けください。
私が今まで出張中に使用したビジネスホテルの中でここまで不愉快な所はありませんでした。もう二度と利用しないです。
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この度は、イーホテルワラビに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御迷惑と御不快な思いをお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様から御指摘頂きました点を見直し、今後このような事がないよう、スタッフ一同初心に返りきめの細かいおもてなしを心がけ、一層努力して参る所存でございます。
お忙しい中、御投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント