この度はイーホテルワラビにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、当ホテルでは深夜１時～５時まで正面玄関施錠の時間を設けております。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけしたしますが、何卒ご理解頂けますと幸いです。

また蕨付近にお越しの際は、是非当ホテルをご活用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

騒音の件に関しましてお客様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
こちらでも外の喧騒に気づき次第、警察への通報を随時させて頂いておりますが、お部屋によっては特に煩く感じることもあるかと存じます。
今後そういった場合はすぐにフロントまでご連絡頂ければ対処させていただきますので、時間帯は気にせずすぐにご連絡くださいませ。

本来であればごゆっくりお休み頂く時間帯にも関わらず、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら是非当ホテルをご活用頂けますと幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご感想をお寄せいただき、なによりご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
現在の当ホテルの朝食は、柏日本閣のシェフが実際作ったものを提供しております為、こちらとしても胸を張ってオススメできます。
よろしければ次回は是非カレーの方も召し上がってみて下さい＾＾

それではまたのお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、その分お掃除や他の面でお客様方に御満足いただけるよう今後も尽力していく所存です。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非ご検討くださいませ。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご記載頂きましたご朝食に関してですが、ご提供できる種類が少なく申し訳ございません。
現在の朝食サービスは5月より始めたばかりでして、今後提供できるメニュー等改良していけたら、と考えております。
今後は朝あまり食欲がわかない方や、女性など小食な方向けに野菜のポタージュ＋パンのセットなどを導入予定です。

お客様のご意見を可能な限り取り入れ、改善していけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご記載の通り、当ホテルは最寄りの蕨駅から徒歩2～3分の距離にございますので、周辺には飲食店やコンビニエンスストアもあり、大変立地にはご好評頂いております。

またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの不注意でお客様には御不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が起きぬようスタッフ一人ひとりが注意し、再発防止に取り組んで参ります。

本来でしたら、お客様に快適にお過ごしいただくための空間をつくるべきところ、
お客様には、ご不便・ご不快な思いをおかけしてばかりのご滞在になってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございました、

また貴重なご感想をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ビジネスホテルでは珍しいフローリングタイプとなっておりご好評頂いております。通常の絨毯タイプのお部屋もございますので、ご希望がございましたらお部屋の空き次第とはなりますがご希望に添うように致します。
ご指摘の通りバリアフリーには対応しておりません、今後の改善点とさせていただきます。

また蕨の街にご用向きの際には、ぜひイーホテルワラビの利用をご検討いただければ幸いでございます。

イーホテルワラビ　遠山

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件につきましては、ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として検討をさせて頂きます。

貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。

イーホテルワラビ　遠山

この度はイーホテルワラビをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきましたように、当ホテルではキャンディや各種ティーバッグを無料でお楽しみ頂けるようになっており、ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思います。

また蕨近辺にご用向きの際は、当ホテルの利用をご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いての、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

イーホテルワラビ　遠山

この度はイーホテルワラビにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご投稿のとおり、当ホテルは最寄りの蕨駅より徒歩２、３分とアクセスが良くご好評を頂いております。

隣室の騒音に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善が難しい部分ではございますが、たとえば「角部屋希望」や「なるべく人の少ないフロア」などのリクエストには可能な限りお応えいたしますので、もしまたご宿泊される機会がございましたら、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イーホテルワラビ　遠山

この度はイーホテルワラビにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

騒音の件に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在近隣で工事が行われている為、多少その影響もあるかと存じます。
私共といたしましても対応策を検討中ですが、折角ご宿泊頂きましたのに申し訳ありませんでした。

ご意見をもとに改善策を考えて参りますので今後もどうぞよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご意見を頂き有難うございました。

イーホテルワラビ　石橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またコロナウィルス対策にも御協力頂き感謝申し上げます。

近隣の騒音でお寛ぎ頂けなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
今現在、禁煙ダブルルーム方面にて駐輪場の工事が行われており、私共といたしましても対応策を検討中でございます。
大変失礼致しました。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
ご意見をもとにより良いホテルになるよう努力して参ります。

イーホテルワラビ　杉本

この度はイーホテルワラビにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご記載いただきましたレイトチェックアウトの件は他のお客様からも大変ご好評いただいております。
また今回ご予約頂いたプランは1日3室限定で出している、格安のプランとなります。
予約順となりますので、ご宿泊日が決まり次第、是非チェックしてみてくださいね。

それではまたのお客様のご予約をスタッフ一同お待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、その分お掃除や他の面でお客様方に御満足いただけるよう今後も尽力していく所存です。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非ご検討くださいませ。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

初めての当ホテルへのご宿泊、御満足頂けたようで何よりです。
ご記載いただいたように、当ホテルは決して新しいホテルではありませんが、その分客室の清掃には力を入れております。(現在は感染症対策の為、除菌などいつも以上に徹底し清掃しております。)

また蕨付近にお越しの際は、是非イーホテルワラビをご活用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。励みになります。重ねてお礼申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

イーホテルワラビ　杉本

この度はイーホテルワラビをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り設備は年季が入り、古くなってしまっているものもございますが、その分他のサービス・清掃に力を入れていこうと努力しております。
今後もよりお客様に御満足頂けるようなホテルを目指して参りたい所存です。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
また蕨近辺にご用向きの際は当ホテルをご活用くださいませ。

イーホテルワラビ　杉本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご記載の通り、立地については当ホテルのお隣がそういったホテルになりますので、勘違いしてしまう、というお気持ちもあるかと存じます。
しかしながら大きな通りから一本外れた通りにございますので、周りの騒音など気にせずお寛ぎ頂ける立地となっております。

また、フロントの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育を徹底し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。この度はありがとうございました。

イーホテルワラビ　石橋

この度はイーホテルワラビをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

シャワー・朝食に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ありません。

シャワーですが、早急に点検を実施し、改善するよう努力致します。

朝食の方ですが、お客様のご期待に添えず、失礼いたしました。無料でご提供しておりますので、どうしても軽食程度のご用意となっております。
こちらも今後の課題とさせていただきます。

当ホテルはシモンズ社製のベッドを利用しておりますので、こちらはご好評頂いております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

イーホテルワラビ　杉本