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SUMIPON55さんの ビジネスホテルニッセイ のクチコミ
- SUMIPON55さん [60代/女性] 2023年07月31日 15:53:44
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22:30過ぎチェックインしました。ルームキーを貰い部屋に入ったらエアコンはつけっぱなしテレビもつけっぱなし灰皿には揉み消したタバコ。ついさっきまで誰か部屋にいた雰囲気。とても恐怖を感じました。すぐにフロントに電話をし事情を話したら再度フロントへ…と。フロントの対応はあっさりしたもので謝罪の言葉があったかどうかも記憶にない位。部屋にあったアンケート用紙になぜそのような事態になったのか説明を求めましたが音沙汰なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ビジネスホテルニッセイ 2023年08月02日 08:23:49
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この度は当方の不手際により、客室の清掃が完了していない部屋に案内してしまい、たいへん御迷惑をお掛けいたしました。ご指摘のありました、謝罪の件につきましても、お客様が納得のいくものとはなっておらず、非常に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋にありましたアンケート用紙、ならびに楽天のご投稿を拝見いたしまして猛省をしているところでございます。楽しいはずの旅行で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★シングル●金欠●安心プラン★★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルS ★★朝食付き★★楽天独占めちゃ得】
総合1
はまやん1969さんの ビジネスホテルニッセイ のクチコミ
- はまやん1969さん [50代/男性] 2023年07月22日 14:59:06
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WiFiの設備が廊下に有るせいか、WiFiに繋がるが直ぐに4Gに戻ってしまい、利用しにくかった。この点を改善する迄は利用したく無い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ビジネスホテルニッセイ 2023年08月02日 20:33:42
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この度は当ホテルをご利用して頂きまして
誠に有難うございました。
Wifiの件でご迷惑をおかけしまして
申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】禁煙 シングル に泊まって裏なんばを散策しよう★★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルS ★★朝食付き★★楽天独占めちゃ得】
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しんのすけぞうさんの ビジネスホテルニッセイ のクチコミ
シーツに長い髪の毛が、ついてました。
トイレの洗浄機能が全く作動しませんでした。致命的です。
本件、説明求めます。
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この度は当ホテルへご宿泊して頂きまして
誠に有難うございました。
お部屋の設備等につきまして
御不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットにつきましては
順次交換工事をさせて頂く予定となっております。
シーツの件につきましては
メイク後の点検を強化して参ります。
今後はこのような事がないように
ホテルスタッフ一同、努力して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。