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ＡＮＡクラウンプラザホテル京都のクチコミ･お客さまの声
風呂4
初めて宿泊しました。多少、古いですが価格が安いところが良いと思いました。壁が薄いのか隣部屋から、子供の走り回る足音や歓声が聞こえ、少しうるさかったです。残念だったのは、チェックアウト時の従業員の対応。祇園祭の屏風祭がどこでやっているのか？と聞いたところ、どこでもやっていますよ、との適当な返事。不親切でね。また、京都駅まで荷物配送を頼みましたが、説明が少なく、二箇所のどちらが良いのか場所をよく説明してくれない。残念でした。
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京都全日空ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ご出発時の係の対応の件では、ご不快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。お手荷物の配送のご案内も不足していたようで、重ねてお詫び申し上げます。対応した係はもちろん、全てのスタッフに今一度ご説明内容の再確認を致しました。今後、このようなご指摘を受ける事のないよう努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。宿泊サービス支配人小倉 英昭
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風呂4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
初めて宿泊しました。
多少、古いですが価格が安いところが良いと思いました。
壁が薄いのか隣部屋から、子供の走り回る足音や歓声が聞こえ、少しうるさかったです。
残念だったのは、チェックアウト時の従業員の対応。
祇園祭の屏風祭がどこでやっているのか？と聞いたところ、どこでもやっていますよ、との適当な返事。
不親切でね。
また、京都駅まで荷物配送を頼みましたが、説明が少なく、二箇所のどちらが良いのか場所をよく説明してくれない。残念でした。
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京都全日空ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご出発時の係の対応の件では、ご不快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。
お手荷物の配送のご案内も不足していたようで、重ねてお詫び申し上げます。
対応した係はもちろん、全てのスタッフに今一度ご説明内容の再確認を致しました。
今後、このようなご指摘を受ける事のないよう努めて参りますので、
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
宿泊サービス支配人
小倉 英昭