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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.22

食事5

nyancoro0901さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

nyancoro0901さん [40代/女性] 2012-08-10 21:59:26

出張で京都に出かける機会があり、プライベートで2泊しました。以前友人と2名で利用させていただいた時はアメニティーが気に入ったのですが、今回はすべて「普通」を言わざるを得ませんでした。特にお風呂ですが、排水があまり良くなくて困りました。建物が古いせいでしょうか?温度が上がるまでシャワーを出しておくだけで、バスタブにどんどんお湯がたまってまいました。体を洗っても、髪を洗っても、足下にはすすいだお湯が流れずに溜まっている感じです。
ただし、朝食は上品で種類も多く、美味しくいただきましたし、従業員の方のサービスはさすがです。ホテルのすぐ前で行われていた京の七夕も見ることができて、素敵な滞在になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ANAクラウンプラザホテル京都 2012-08-11 20:06:37

弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

早々にご意見を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に、お部屋のバスルームの件では、大変ご不快な思いをお掛け致し申し訳ございませんでした。

排水の件はご指摘頂き、対応を検討致しております。

次回も京都にお越しの際は、弊ホテルへご来館頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人   小倉 英昭

ご利用の宿泊プラン
【楽天タイムセール】通常料金から最大50%OFF!!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】
nyancoro0901さん
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