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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.22

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-24 12:14:05

何度か利用させていただいております。
社名が変わって初めての宿泊でしたが、今回もサービスが行き届いていて気持ちよく滞在できました。
夜はコージーのバイキングを利用させていただきました。種類もたくさんあっておいしかったです。直前に予約を入れてしまったので、ちょっと遅い時間になってしまったので仕方ないのですが、なくなっているお料理もいくつかあって、それが残念でした。やっぱり、早く行くことがお勧めですね!
お部屋の入浴剤、夜のほうじ茶、朝の紅茶は、リラックス効果が高く、とってもよかったです。ありがとうございました。
フロントの方もとても親切で適切な対応をしてくださいました。
何人か若い女性スタッフに場所をうかがったり、京都のことをお聞きしたのですが、
「ちょっとわかりません」「そうなんですか?」「多分・・・」と、その点がちょっと
心配な点でした。30後半以上の男性スタッフに伺うと、適切にご回答いただけました。
観光地京都ですから、その点はスタッフを頼りにしたいと利用者は思っていますので
若手のスタッフさんには、利用者の多様なニーズへの対応は大変でしょうけれど、
頑張っていただきたいなあと思いました。
入口のお花がとてもきれいで、お花のいいにおいにも癒されました。
朝、廊下で、お掃除に入られている客室係の方とすれ違いましたが、とても丁寧に
お辞儀をしていただき、これもとても気持ちよかったです。
送迎バスが便利ですし、また是非利用させていただこうと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ANAクラウンプラザホテル京都 2013-03-27 19:55:12

いつもANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
入浴剤や玄関の装花、スタッフの挨拶にもお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
観光案内のお手伝いにつきましては、充分なお答えが出来ませんでして大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはご不便をおかけしませんようスタッフ一同精進致しますので、
どうぞまたお泊まり頂けますようお待ち申し上げております。

宿泊サービス支配人 小倉英昭

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ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】