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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-13 20:29:47

2泊しました。

宅配便で人に差し上げる物を送っていたのですが、大切に扱ってくださりありがとうございました。
スタッフの皆様気持ちの良い対応でした。

部屋はエレベーターホールの近くでしたが、静かに過ごすことができました。
部屋のレイアウトが良いのか無駄な動きをせずに必要な物を取ることができました。
デスクの奥行が少々狭いようにも感じますが、書類を書く時に不便とは感じませんでした。

食事は朝に和食、バイキングともいただきましたが、どれも美味しくいただきました。今回は紅葉シーズンで宿泊者が多い為か、平日でも和食を選べましたが、通常は土日しか選択できないようで残念に思います。

一つ気になったことが、洗面所で水を流すとゴボゴボと大きな音がしました。
時にはバスタブの方からも。どこからか逆流するのではないかと不安になりました。
それとトイレの水を流すレバーが戻りにくく、気を付けないと水が流れたままになってしまいました。

全体的には満足していますので、また月末4泊いたします。
宜しくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ANAクラウンプラザホテル京都 2013-12-16 11:06:29

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
設備の件で大変ご不快な思いをおかけ致し申し訳ございません。すぐに確認を致し対応致しました。
ご朝食でご利用頂きました和食のレストランでございますが、今後平日も営業予定と致しております。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部支配人 小倉 英昭

ご利用の宿泊プラン
お得に★連泊プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】