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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.90
  • 食事4.22

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-31 20:58:40

禁煙の部屋を予約したが入ってすぐタバコの臭いがした。
62%オフなのでクレーム言わなかったが、
次回は無いです。クレーム言えば良かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014-01-02 23:17:42

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご用意させて頂いたお部屋で煙草の臭いがしたとの事、大変申し訳ございませんでした。
禁煙フロアーの禁煙室ではございましたが、部屋のチェックが行き届いてませんでした事を心よりお詫び申し上げます。
清掃時、しっかりと部屋のチェックを行う様、指導に努めて参ります。
次回もご利用頂ける事をお待ち致しております。

宿泊部 支配人 小倉 英昭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙デラックストリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】