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ＡＮＡクラウンプラザホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
初ANAホテルです。お庭がとても素敵で滝が涼しげでした。ちょうど日曜日の弦楽四重奏の演奏中で雰囲気は最高。食事は夜はフレンチ、朝は和食を頂きました。美味しかったですが、サービスはスタッフによりかなりばらつきがあります。客室係の方々は大体丁寧でした。お部屋はバスタブや家具がやや古いかな？温度調節が難しい昔風のシステムでした。（清掃はきれいにされていました。）空気清浄機がうるさくて夜かけられず、空気が乾燥して大変でした。（喫煙で予約し、禁煙のキャンセル待ちを掛けていたのですが、ちゃんと禁煙のお部屋だったのか匂いは気になりませんでした。）sleep support amenity??はすごく良かったです。バスクリンや夜用ほうじ茶なんて気が利いていて素敵でした。総じて良かったですが、お値段を考えると相応かな。という感じ。個別で付けると点が辛くなりましたが、子連れで安心して泊まることが出来ましたし、色々配慮して頂いて、満足です。また京都に行くときは利用させて頂きます。
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ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。初めてのお越しとのこと、早々のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。レストランではサービスにばらつきがあったとのこと申し訳ございませんでした。常にお客様に気持ち良くお過ごし頂きます様、全てのスタッフのサービス向上に努めて参ります。お部屋の空気清浄機の件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。代わりの物のご用意など、柔軟なご対応を心掛けますので、次回何かございましたら係にお申しつけ頂けましたら幸いでございます。この度は沢山の貴重なご意見を頂戴し、誠に有難く、身の引き締まる思いでございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂きます様、スタッフ一同努力精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊部長 坂根 基広
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
初ANAホテルです。
お庭がとても素敵で滝が涼しげでした。
ちょうど日曜日の弦楽四重奏の演奏中で雰囲気は最高。
食事は夜はフレンチ、朝は和食を頂きました。美味しかったですが、サービスはスタッフによりかなりばらつきがあります。客室係の方々は大体丁寧でした。
お部屋はバスタブや家具がやや古いかな？温度調節が難しい昔風のシステムでした。（清掃はきれいにされていました。）
空気清浄機がうるさくて夜かけられず、空気が乾燥して大変でした。（喫煙で予約し、禁煙のキャンセル待ちを掛けていたのですが、ちゃんと禁煙のお部屋だったのか匂いは気になりませんでした。）
sleep support amenity??はすごく良かったです。バスクリンや夜用ほうじ茶なんて気が利いていて素敵でした。
総じて良かったですが、お値段を考えると相応かな。という感じ。
個別で付けると点が辛くなりましたが、子連れで安心して泊まることが出来ましたし、色々配慮して頂いて、満足です。
また京都に行くときは利用させて頂きます。
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ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き
誠にありがとうございます。
初めてのお越しとのこと、早々のご投稿を賜り重ねて
御礼申し上げます。
レストランではサービスにばらつきがあったとのこと
申し訳ございませんでした。
常にお客様に気持ち良くお過ごし頂きます様、全てのスタッフの
サービス向上に努めて参ります。
お部屋の空気清浄機の件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
代わりの物のご用意など、柔軟なご対応を心掛けますので、次回何か
ございましたら係にお申しつけ頂けましたら幸いでございます。
この度は沢山の貴重なご意見を頂戴し、誠に有難く、身の引き締まる
思いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂きます様、スタッフ一同努力精進
して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長 坂根 基広