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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-31 22:42:46

フロントの方々の対応はとても丁寧で満足です。
ただ、1点残念だったのが部屋のデスクの下にストローの袋のようなゴミが残っていたことです。ゴミくらい自分で拾えばいいのですが、今まで各地のANAクラウンプラザホテルさんを利用させていただき、どこも素晴らしいホテルで、信頼しているANAクラウンプラザホテルでまさかこんな凡ミスが!と、少し残念でした。
たまにはこんなこともあるかと思います。しかしまた利用したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ANAクラウンプラザホテル京都 2015-12-18 19:13:34

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にゴミが残っており、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、指導して参ります。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず「また利用したい」という言葉を頂き大変ありがたく存じます。

次回、お越しの際にもご来館頂けますことをスタッフ一同心からお待ち致しております。

宿泊部長 坂根 基広

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】