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ＡＮＡクラウンプラザホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合3
ANAブランドということもあり価格設定が高めなのか、プール等の施設がついているので高めなのか分かりませんが、スタンダードの街側にしては結構なお値段だと思いました。ただ、大風呂が使えたのは、大満足です。（事前に知りませんでしたので）ホテルのスタッフの方の対応は問題なく良かったと思います。残念な点が３点程ありました。 ・「お茶をどうぞ」とあるのに、ミネラルウォーターが有料 ・ホテル内に自販機がない ・朝食ビュッフェの際の入り口での対応不備 番号札による案内であるにも関わらず、入り口外に記載がない （はじめ気が付かなかった） 前に待っていた外国人の方も知らずに待っていて近くに方が教えていたが、 待っていた順番に呼ばずに番号順に呼んでいた朝食ビュッフェの対応不備により評価を下げました。ANAブランドとしては非常に勿体ない結果だったと思います。
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この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。プール施設につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。ホテル内の自動販売機については設置はございませんが、地下１階に売店がございます。ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。またレストランでの朝食の案内については、お客様のお言葉を真摯に受けとめ皆様に快適に過ごして頂ける様改善に努めて参ります。次回京都におこしの際にもご来館頂けますようスタッフ一同心からお待ちしております。ANAクラウンプラザホテル京都宿泊部長 坂根 基広
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総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
ANAブランドということもあり価格設定が高めなのか、プール等の施設がついているので高めなのか分かりませんが、スタンダードの街側にしては結構なお値段だと思いました。
ただ、大風呂が使えたのは、大満足です。（事前に知りませんでしたので）
ホテルのスタッフの方の対応は問題なく良かったと思います。
残念な点が３点程ありました。
・「お茶をどうぞ」とあるのに、ミネラルウォーターが有料
・ホテル内に自販機がない
・朝食ビュッフェの際の入り口での対応不備
番号札による案内であるにも関わらず、入り口外に記載がない
（はじめ気が付かなかった）
前に待っていた外国人の方も知らずに待っていて近くに方が教えていたが、
待っていた順番に呼ばずに番号順に呼んでいた
朝食ビュッフェの対応不備により評価を下げました。
ANAブランドとしては非常に勿体ない結果だったと思います。
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この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
プール施設につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。ホテル内の自動販売機については設置はございませんが、地下１階に売店がございます。ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
またレストランでの朝食の案内については、お客様のお言葉を真摯に受けとめ皆様に快適に過ごして頂ける様改善に努めて参ります。
次回京都におこしの際にもご来館頂けますようスタッフ一同心からお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長 坂根 基広