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ＡＮＡクラウンプラザホテル京都のクチコミ･お客さまの声
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全く問題のない滞在でしたが、安いプランでの手配が可能で、普段は泊まれないような高級ホテルに泊まれると大きく期待していた割には残念な点をいくつか感じました。安いプランの名前にある「改装工事音」や、「工事関係の業者の方の出入り」は全く気になりませんでした。部屋の中にルームサービス以外の朝食の情報がなかったり（後でHPでは確認できましたが）、テレビの使用方法に関する案内や冊子がないなど、きちんとした高級ホテルにしては少し不親切かな？と感じてしまいました。最寄駅（最寄り出口）からも確かに近いのですが、出口に着くまでの駅の中での移動は結構距離があると感じました。大きい荷物があったので、少し不便でした。ただし、さすがに一流ホテルだけあってフロントの方の対応はとても丁寧、仕事に必要なレンタカー情報もスタッフの方が丁寧に調べてくださる、アメニティーもかなりいいものが置いてある、などの点は見事だと思いました。決してホテルに大きな文句を言うような場面はなかったですが、期待していたものが大きかっただけに、（私にとっては）低めの点数評価となりました。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。また、早々にご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。フロントの対応やアメニティーをお気に入りいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。朝食やテレビのご案内につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。宿泊部 部長 坂根基広
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
全く問題のない滞在でしたが、安いプランでの手配が可能で、普段は泊まれないような高級ホテルに泊まれると大きく期待していた割には残念な点をいくつか感じました。安いプランの名前にある「改装工事音」や、「工事関係の業者の方の出入り」は全く気になりませんでした。部屋の中にルームサービス以外の朝食の情報がなかったり（後でHPでは確認できましたが）、テレビの使用方法に関する案内や冊子がないなど、きちんとした高級ホテルにしては少し不親切かな？と感じてしまいました。最寄駅（最寄り出口）からも確かに近いのですが、出口に着くまでの駅の中での移動は結構距離があると感じました。大きい荷物があったので、少し不便でした。ただし、さすがに一流ホテルだけあってフロントの方の対応はとても丁寧、仕事に必要なレンタカー情報もスタッフの方が丁寧に調べてくださる、アメニティーもかなりいいものが置いてある、などの点は見事だと思いました。決してホテルに大きな文句を言うような場面はなかったですが、期待していたものが大きかっただけに、（私にとっては）低めの点数評価となりました。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
また、早々にご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応やアメニティーをお気に入りいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食やテレビのご案内につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊部 部長 坂根基広