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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-18 18:17:39

喫煙シングルへ宿泊。
部屋が暑くて温度を下げても汗が出るほど暑かった。空調を切ったらようやく汗が止まったが部屋ごとのエアコンではないのが不便。
設備が古いのでシャワーの温度調節もなかなか丁度良い温度にできなかった。
枕のにおいが気になった。
部屋での喫煙はしたくなかったため喫煙所を探すと外に一箇所のみ。
立地は二条城前で観光には便利。ホテル駐車場に車を置いて観光できた。
ビールは売店に売っていないため部屋の冷蔵庫のを高いけれど飲んだ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ANAクラウンプラザホテル京都 2019-02-24 19:17:31

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有り難うございます。お部屋の空調、シャワーの温度調節につきまして、ご不便をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。また、枕の点検が不行き届きで、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。早速、客室管理の責任者に厳しく指導いたしましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。ご滞在中、ご不便がございましたら、いつでも客室、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同整備に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム22平米【喫煙】】