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ＡＮＡクラウンプラザホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
コストに見合ったパフォーマンスを期待していましたが、良いとは言えませんでした。たまたまとは思いますが廊下の話し声が部屋に良く聞こえて、朝ゆっくり寝られませんでした。また、部屋は冷蔵庫の音がうるさいし、湯沸かしポットを使う為の冷蔵庫BOX上のコンセントは使えず、ベッドサイドのコンセントを使ってお湯を沸かしていました。もう少しコストに見合った設備関連の充実を期待します。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角のご来館にもかかわらずご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。またご返答が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。 日頃よりお客様の立場に立ち細心の心配りで接遇いたすよう注力してまいりましたが、今回のご指摘により私の指導不足を痛感いたし猛省いたしております。今後再びこのようなことが無いよう自戒のうえ、お客様にご満足頂けますよう従業員の教育・訓練・指導に更なる精進を重ねる所存でございます。この度頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
コストに見合ったパフォーマンスを期待していましたが、良いとは言えませんでした。
たまたまとは思いますが廊下の話し声が部屋に良く聞こえて、朝ゆっくり寝られませんでした。
また、部屋は冷蔵庫の音がうるさいし、湯沸かしポットを使う為の冷蔵庫BOX上のコンセントは使えず、ベッドサイドのコンセントを使ってお湯を沸かしていました。
もう少しコストに見合った設備関連の充実を期待します。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。
折角のご来館にもかかわらずご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。またご返答が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりお客様の立場に立ち細心の心配りで接遇いたすよう注力してまいりましたが、今回のご指摘により私の指導不足を痛感いたし猛省いたしております。
今後再びこのようなことが無いよう自戒のうえ、お客様にご満足頂けますよう
従業員の教育・訓練・指導に更なる精進を重ねる所存でございます。
この度頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長