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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声
サービス2
部屋は綺麗で広々としており、清掃係の方たちは愛想が良く好印象を受けました。一方でカフェレストランでは食事でなく喫茶の利用を伝えると、夜間で混雑のピークを過ぎた時間にもかかわらず、あまりいい対応をしていただけませんでした。出された紅茶の量もティーカップ半分くらいでした。フロント近くにいた係の方々もどこか慇懃無礼な感じがありました。以前家族と泊まった際、気分良く滞在できたので、今回もプランに惹かれて宿泊したのですが、値段がお手ごろな分、サービスレベルも比例していたような気がして残念に思いました。
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この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご指摘の言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。お客様へのご対応に付きましては、御不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございません。今後、このような事がないようスタッフにも厳しく注意しご満足頂けるように精進して参ります。次回、お越しの際にもぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。梅雨も間もなく明け今年も猛暑となりそうですが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。宿泊予約 伊藤
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
部屋は綺麗で広々としており、清掃係の方たちは愛想が良く好印象を受けました。
一方でカフェレストランでは食事でなく喫茶の利用を伝えると、夜間で混雑のピークを過ぎた時間にもかかわらず、あまりいい対応をしていただけませんでした。出された紅茶の量もティーカップ半分くらいでした。フロント近くにいた係の方々もどこか慇懃無礼な感じがありました。以前家族と泊まった際、気分良く滞在できたので、今回もプランに惹かれて宿泊したのですが、値段がお手ごろな分、サービスレベルも比例していたような気がして残念に思いました。
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この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘の言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様へのご対応に付きましては、御不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後、このような事がないようスタッフにも厳しく注意しご満足頂けるように精進して参ります。
次回、お越しの際にもぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
梅雨も間もなく明け今年も猛暑となりそうですが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。
宿泊予約 伊藤