二条城の前という最高の立地に加え、鉄板焼・二条で大変美味しい料理を頂き、家族揃って忘れられない大晦日を過ごす事ができました。又是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月10日に宿泊しました。全てにおいて良かったです。新しくはないのでバスルームに古さは感じますが清潔に保たれているので不満はありませんでした。部屋も広く、シャワーの水圧も十分、今時珍しい手洗い用の石鹸も良かったです。ツインで宿泊でしたがタオル類は3組ありました。部屋の中で座って化粧をしたかったのですが、クローゼットが鏡になっているけどドレッサーがなく、バスルームに椅子があったのでそこに座って化粧が出来たので良かったです。朝食のバイキングは種類も豊富でおいしかったです。ホットコーヒーか紅茶を最初に選んでポットで持ってきてくれるので、食後に温かいのをたっぷり飲めるのは良かったです。目の前で作ってくれるオムレツや注文してからもってきてくれるエッグベネディクト、ヨーグルトも3種類、コーンフレーク類も6種類、フルーツも新鮮でおいしかったです。朝7時からだったので7時ちょうどに行って一組もう入られてました。ご飯を取っている間に次々と席が埋まっていって、食べ終わって出るときには何組か待たれていました。駐車場も地下に無料でとめられるのもいいです。接客ももちろん良かったです。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

アッパーフロアで部屋の雰囲気も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月20日に宿泊しました。
地下鉄の駅に近く、夕方市内の寺のライトアップを見に行くにもとても便利でした。
翌朝の朝食も、バイキング形式でしたがメニューが豊富でとてもよかったです。
しいて言うなら、メインで使う大きめのお皿が重く、年配の方には負担がありそうでした。実際に落として割ってしまった方もいたので…。
また、次回もお世話になりたい宿になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

娘の結婚式に利用させていただき宿泊もしました。清潔感があるホテルです。お部屋も清潔でした。利便性が高い場所にあり。ホテルの周りも静かで綺麗なところでした。夜の二条城も素敵です。
京都の宿泊時はまた利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

妻と２人でのお墓詣りで参りましたが、当日お部屋をグレードアップして頂き妻も大変喜んで居りました
また朝食バイキングも従前と変わらず大変満足できるものでした、ありがとう御座いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

施設は古いのですが、ホスピタリティは時間をかけて醸造し磨かれるものだと痛感しました。スタッフの皆さんの対応、挨拶など、どれをとっても一流だと思います。古いことが逆にサービスの質を上げているホテルだと思います。特に、朝ごはんはボリューム・質ともにすばらしいです。コロナ対応のためかルームサービスをしていただけるのですが「これ大赤字でしょ！」と思うくらいにコスパが高い食事とサービスを受けることができました。
また、アメニティーの豊富さはすごいです。一見の価値ありです。居心地がいいので、１泊延泊してしまいました。これからも京都に行くときは、このホテルの予約を取りたいと心底思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

浴槽が高いので出る時に足を滑らせ転び強打しました。高齢者に配慮してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

仕事仲間が先行予約しており、直前に予約宿泊を友人に手配してもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

チェックイン時の女性はにこやかで、朝食時の白人女性も流暢な日本語で愛想よく応対してくれました。お部屋は最上階で二条城側ですから見晴らしよく、広々として、サニタリーもゆったり寛げるものでした。ペントハウス専用サロンが閉鎖しているせいか、冷蔵庫の飲み物を自由に利用させて頂きました。ただ一つ残念だったのは、レストランの若い女性が元気は良いのですが、語尾をやたら伸ばして話すことでした。「、、、ございまーす」という声を聞いただけで、ホテルの格が下がったように感じました。コンビニの学生バイトのような物言いは、やめさせて頂きたいものです。旅の思い出は、結局人とのふれあいや接客態度ですから、前日から気持ちの良い対応をして頂いていただけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2月15日宿泊しました。コロナ対策をしっかり行っておられるので朝食会場が混むこともあったが、事前に予約しておけば朝食ボックスを用意してくれるので部屋でとることも大変よいです。部屋も今の時代に合った設備になっておりよいですね。また、当方の忘れ物に、一生懸命に荷物を探し、対応してくれた若いフロントの方に大変感謝します。出張で数えきれないほどホテルを利用していますが、こういう荷物の忘れ物は、気をつけてはいますがやってしまうこともあるのが実際で、この際の対応に、本当に優れたスタッフをもつホテルと期をてらっただけのホテルの差がでます。仕事での利用ではなおさらで、これを再認識する宿泊となりました。対応いただいたフロントの方、ありがとうございました。コロナもあってかお安く宿泊させていただきましたが、次回も必ずANAホテル京都を利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

立地条件がよく、今回宿泊利用をさせて頂きました。
二条城まで歩いていける距離で、京都散策にはとても便利な拠点となりました。

ホテルのスタッフの方の気遣いと、サービスがとてもよかったです！　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

かなり良かったです
また泊まります

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

高齢の母と二条城アクアリウム鑑賞用に１泊。夜遅くなっても徒歩で楽々帰宅でした。朝食は卵料理が選択でき母のオムレツはフワトロ、私のエッグベネディクトも分厚いロースハムが贅沢でした。フルーツも食べ頃が惜しみなく盛られていました。二条城側のお部屋は広く、窓側にはテ-ブルセットがあり母がアクアリウムの混雑具合を監視（笑）ユニットバスですが、バスルームは広くて使いやすく、洗面台のスツールは母にはとてもありがたい。このホテルを選んで本当に良かったです。ただ、残念な点も幾つかあり４点としました。駅出口からすぐなのですが階段しかありません。東西線は地下深いのでエレベーターがある出口を使うと（遠くはないのですが）「直ぐじゃない」感が湧いてきました。それと感染防止対策中の週末泊で仕方がないのですが朝食時間は予約制で７－８時台は混むと言われ９時台にしたのですが30分待たされ、朝食テイクアウトを予約して部屋で食べても良かったのにと案内がなかったことが残念でした。いずれも、ホテルとしてはどうしょうもないことばかりですが満点にできなくてすみませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

二条城の前で立地が良く、気持ちの良い滞在時間を過ごすことができました。
女性が洗面所を使うにはちょっと狭くて明るさが足りないようです。
フロントスタッフは丁寧で感じよかったです。
今回は、新型コロナ肺炎の影響で、以前より落ち着いた京都を楽しめました。
有難うございました。
機会が有れば、又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

GoToトラベルを利用して泊まりました。
部屋は広く快適で、アメニティも充実していました。
朝食＆駐車場代込みでこの価格は申し訳ないくらいでした。
唯一、お風呂のお湯の調整だけがちょっと難儀でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月