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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.22
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月22日 12:00:02

6月に宿泊を予定しています。客室でインターネットが出来るように記憶していますが、どのような装備のパソコンなら接続が可能でしょうか?

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年05月24日 16:16:37

お問い合わせありがとうございます。
お部屋でのインターネットのご利用についてですが、基本的にアナログ回線でプロバイダが無料
の場合、ご利用いただけます。但し、8回線しかございませんですので、接続が悪い場合がございますが、ご了承くださいませ。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月20日 00:52:40

とてもキレイデ、親切で申し分ありません。
7月末にまた京都に行くのですが空室はありませんか?

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年04月20日 08:41:28

ご意見誠に有難うございました.
7月の空室状況ですが、25.26日のみ満室に
なっております.
また、ご希望のお日にちがございましたら
ご連絡をお待ち申し上げております.

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月02日 23:05:37

観光客で溢れるこのシーズンにもかかわらず5000円という超低価格にて宿泊しましたが、申し訳ないような気持ちになりました。部屋もシングルルームからダブルにアップグレードして頂きましたし、朝刊もサービスしてくれました。何よりもバスルームには
ヘアコンデイショナーのセットが8種類位ありました。またヘアブラシも美容院で使うような本格的なものが置いてあり細やかなサービスに感動しました。フロントのスタッフもゲストの立場を考えてくれて気持ちの良いホスピタリティーを感じました。コンシェルジェの女性も「美味しい親子丼」の質問をしたのですが、満足の行く回答をしてくれました。老舗になりつつあるこのホテル
の良さはゲストの立場で接してくれる優れたマナーにあると思います。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年04月03日 19:15:33

ご利用ありがとうございます。お部屋のアメニティに付いてですが、お褒めをいただき、光栄でございます.プロが利用するデンマンブラシや、イオンドライヤーになど、お客様により喜んでいただくよう務めております.
又、スタッフ一同よりお客様に喜んでいただけますよう励んでいこうと存じます.有難うございました.

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月02日 11:56:36

3月27日にマイレージの件で質問した者です。予約番号は、RY05348994でした。よろしくお願いいたします。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月27日 00:44:50

3月5日に一泊した者です。
大変お得な料金で宿泊することができ、大変満足しました。
みなさん書いておられますが、アメニティグッズは本当に充実しています。
ぜひ次回も利用したいと思っています。
さて、今回、チェックイン時にフロントでスーパーフライヤーズカードを提示して、マイルを登録してもらいました。しかし、宿泊から3週間ほどった今日、インターネットで確認したところ、まだマイルが登録されていないようです。
(ANAホテルズを利用した際には、いつも宿泊後2~3日で登録されています。)
恐れ入りますが、確認していただけますでしょうか。よろしくお願い致します。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年04月01日 16:37:06

ご利用有難うございました。アメニティグッズにご満足していただき、誠に恐縮に光栄でございます。マイルのご登録の件に関しましてですが、お客様のご予約をいただきました番号をお教えねがえますでしょうか。(お客様の情報がわかりかねますので)よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月25日 17:33:25

3月20日に一泊(ツイン)させて頂きました。
係りの方の親切な対応、清潔感、部屋の広さ、何をとってもかなり満足なホテルでした。交通も、バス停がすぐ近くにありますし。しかもかなりの格安料金(キャンペーンですかね)だったので本当に驚きでした。今でも信じられません。おかげさまで最高の京都旅行ができました。
心に残るホテルでした。ありがとうございました。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月26日 17:52:24

この度は私共のホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。満足して頂けた事、とても嬉しく思っております。また京都にお越しになる際は是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月24日 15:37:47

3月16日にシングル1泊。5,000円という破格の室料でした。全日空ホテルにこの値段で提供されては、他のホテルはちょっと太刀打ちできないのではないか。下の方が書かれているとおり、申し分ない内容でした。同じ条件ならば、8,000円ぐらいまでの室料を払ってもよい。(43歳、大学教員)

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年04月01日 16:39:14

お褒めいただき、誠に光栄でございます。3月のお部屋料金に付きましては、特別キャンペーンでご提供させていただきました。
またのご利用をお願申し上げます。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月22日 19:24:46

閑散期の特別レートだと思いますが、もう何も言うことありません。女性客の満足度はこの上なく高いと思いますよ。インターネットの案内もありました。ティッシュは枕元にも常備してはどうでしょうか。室内ドリンクの値段も一流でしたけど。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月23日 15:22:27

御利用有難うございました。特別キャンペーンの実施期間で特別料金でご提供させて頂いております。又、女性の方にも更に満足していただけますレディースプランもございますので御利用をお願い申し上げます。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月21日 17:09:18

2月下旬にキャンペーンレートで1泊しまししたが、大変満足できました。外観や設備の一部は経年を感じさせますが、よくメンテされてました。そして、加湿器や選べるシャンプー、靴乾燥機にいたるまで、あったら便利だねグッズがそろっています。眺めは二条城サイド以外は、あまりよくないと思います。(私がとまった)値段とのバランスでは、割安感・満足感がありました。多分、また利用すると思います。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月23日 15:25:28

ご意見ありがとうございます。眺めについてですが、ご満足いただけず誠に残念でございます。申し訳ございません。又、二条城側のお部屋でご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月20日 16:56:18

先週利用させていただきました。ホテル周辺は静かでとてもいいホテルだと思います。ただ思うのですが、なぜいつも部屋の中は暑いのでしょうか。せっかくの加湿器もあまり効果はありませんでした。雰囲気はよいホテルなのに残念です。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年04月03日 19:10:47

お部屋の温度についてですが、各部屋で自由に調節できない状態になっており、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした.今後個別空調設備を導入するようすすめていく方針でございますので、ご了承をお願い申し上げます.

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月17日 22:13:05

先日、旅窓からの破格の値段で家族利用させて頂きありがとうございました。
マイレージも登録でき、・アメニティーグッズの豊富さ・接客等良いホテルだと思います。
残念なことは、部屋が少し暑かった事です。当日宿泊した部屋の空調が個別に調整できず、窓が開きませんでした。
個別に部屋の温度調整ができるか、窓の開閉が出来る様になっていると良かったと思います。
全館で温度調整されているかと思いますが、少し暑かったのは私共だけだったのでしょうか?(暖房しか入らないにもかかわらず温度設定が高かった?)
ANA系列でもあり良いホテルだとは思います。設備面がもっと良ければと思いました。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年04月03日 19:08:14

ご利用ありがとうございます.お部屋の温度についてですが、この時期は大変温度差が激しく、又、個別空調設備が出来ない状態になっております.そのため、各部屋でご自由に温度調節が出来ないようになっております.申し訳ございません.ですが、個別空調設備を導入するよう勧めております.よろしくお願い申し上げます.

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月14日 05:16:06

出来るだけ、禁煙室および二条城側をお願いします。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月14日 17:32:05

ご予約ありがとうございます。禁煙室、及び二条城側希望ですが、こちらはリクエストとしてお伺いいたします。ご了承の方をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月11日 21:39:04

3月12日に
RY05454667 RY05454751の2つの予約をしています。
シングルとツインでお願いしておりますが、
家族で利用を予定しておりますので、
近く(できれば隣がベスト)の部屋で
お願いできませんでしょうか?
又、禁煙の部屋でお願いします。
宜しくお願いします。
また、質問があります。
ANAのマイレージが加算されるようですが、
旅窓からの予約の場合には、
チェックイン時に申告すればOKですか?条件がありますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月11日 03:00:10

RY05379797です禁煙ルームお願いします。それとできれば加湿器もお願いします。また翌日16日~17日も連泊したいのですが、空室のキャンセルなどはないでしょうか?色々とお願いばかりで申し訳ないですが宜しくお願いします。マイレージカードももっていますので、そちらのほうで空いている部屋があったらその空室でも構いませんので状況をお教え願います 宜しくお願いします。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月11日 09:14:33

ご予約ありがとうございます。加湿器は全室備え付けられております。又、キャンセル待ちの方はお受けしておりますので、お電話でお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月09日 02:12:46

RY05450394 で15日宿泊予定です。
この値段で要望をかなえて頂こうとするのは大変恐縮なのですが、禁煙室とツインの部屋に変わっていればなと思います。シングルでもいいのですが部屋が広い方が気分的にゆったりと出来そうな感じがします。あと、全日空のマイレージは加算されるのでしょうか?

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月09日 17:54:31

ご予約ありがとうございます。お部屋のご希望ですが、予約画面でご変更をお願い申し上げます。また、マイレージもご利用いただけますので。よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月08日 15:14:35

予約番号RY05430181ですが(3/17(日)宿泊予定)禁煙部屋を用意していただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月09日 17:52:59

ご予約ありがとうございます。禁煙ルームをご希望ですが、禁煙部屋でご準備させていただきます。ありがとうございます。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月07日 09:09:50

3/10に宿泊させていただきます。毎月1回は京都に行っているのですが、全日空ホテルさんに宿泊するの初めてです。アメニティグッズの種類の豊富さには驚きました。くるくるドライヤーが完備されているというのはいいですね。とても楽しみにしていますので、よろしくお願いいたします。
質問なのですが、旅の窓口で予約した場合も、カードは利用できるのでしょうか?また、チェックイン予定時間よりも早く到着した場合でも、チェックインはできるのでしょうか?どうぞよろしくお願いします。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月09日 17:51:26

いつもご利用いただきましてありがとうございます。カードでのお支払いについてですが、VISA,UC,AMEXなどご利用いただけます。また、チェックインについてですが、お部屋が早くご準備できている状態でしたら若干早めにお部屋をご利用いただけますが、当日のお部屋の清掃具合によりますのでご了承お願い申し上げます。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月06日 17:01:39

質問なのですが、チェックイン時間(13:00)前についた場合、荷物だけとりあえず預かってもらい、13:00以降に改めてチェックインすることは可能でしょうか?

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月06日 22:18:21

お問合わせありがとうございます。
お荷物についてですが、チェックイン前にお預かりをさせていただけますので、フロントにお申し付けくださいませ.
又、お部屋がご準備できておりましたら若干早くチェックインしていただくことができますが.まだご準備できていない状態ですと不可能だと思います.
よろしくお願い申し上げます.

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月01日 20:37:43

予約番号RY05352364ですが(3/31宿泊予定)禁煙部屋を用意してもらえますでしょうか?

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年03月05日 20:03:34

お問い合わせありがとうございます。
3月31日ご宿泊のご予定ですが、禁煙ルームの方でご用意させていただきます。また、何か
ございましたらご連絡をさせて頂きます。
3月31日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月26日 13:10:18

京都ではいつも利用しています。今回(2/23)初めてシングルの部屋に案内されたのですが、その日の気温のせいか、窓も開かない部屋でとても暑かったです。冬は暖房しか調節できないのでしょうか。

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ANAクラウンプラザホテル京都 2002年02月28日 17:18:01

ご利用ありがとうございます。お部屋の空調の件についてでございますが,申し訳ございません,温度調節は出来ないようになっております.ご予約の際に窓が開く部屋をご希望でしたら御準備させていただきます.
またのご利用よろしくお願い申し上げます.

1094件中 1021~1040件表示

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