とてもゆったりとした、京都らしい良いホテルでした。都合で到着が深夜になりましたが、フロントにはすぐに対応していただきました。タクシーにお金を払ってそのまま手にしていた財布をフロントに置き忘れてしまったのですが、すぐに部屋まで届けていただき、ありがとうございました。翌朝になってあわてずにすみ、たすかりました。
設備も言うことなしです。加湿器もありました。京都への旅行の際には、またぜひ利用したいホテルです。

１５日に破格のレートで宿泊しました。驚いたのはアメニティグッズの豊富さ。国内外のいろいろなホテルを知っていますが、それなりのレートでそれなりの施設及び設備は当たり前のこと。今回はよい意味で驚かされました。ただ一つ困ったことは「猫の鳴き声」ですが隣室から夜中に長時間にわたって聞かされるのには参りました。（笑）ホテル側としたらどうしようもないことですが・・冬場に出していらっしゃるレートなら文句なく知人にもお勧めできるホテルであるというのが結論です。

予定変更で急に人数が増えてしまったにもかかわらず、気持ちよく相談に乗ってくださいましてありがとうございました。いつも思うのですがこちらのホテルは、電話でのご対応も素晴らしく、伺うのが待ち遠しくなるほどです。京都の知人も全日空さんなら安心と申しますし、実際喫茶などよく利用している様子。アメニティのご用意にも満足致しております。どのシャンプーを使わせていただこうかしらとワクワク致しました。それにしてもドライヤー2種は素晴らしいですね。以前から使ってみたい機種だったので嬉しかったです！あと、あらかじめ加湿器があったのも助かりました。

　マイレージ加算についての質問なのですが、私、現在スターアライアンス加盟航空会社であるルフトハンザドイツ航空のマイレージカードを持っています。宿泊の際は、このカードでもマイレージを加算していただけるのでしょうか。

ある宿泊情報の雑誌にあった掲載プランで彼が１２月に宿泊予約を入れてくれたんです、その時「ツインかダブルか」と聞かれダブルでお願いしたようなんですが、以前旅行をした際、他のホテルでツインもダブルも同じ値段なのにダブルはシングルルームのセミダブルベッド利用だったことがあり、ツインにしておけば良かった…と思ったことがありました。京都全日空ホテルさんではそのようなことはありますか？とてもお安いプラン（二食付で一万円）だったので少し心配しています。でもここの投稿でみなさん良い評価が多いのでとても楽しみにしています！当日はよろしくお願いしますね！

よいホテルではないでしょうか？建物もきれい、交通の便利もよく、バスルームは、かわいらしかったです。スタッフも失礼な対応はありませんでした。ベルの方も親切でしたし。普通の対応で、ビジネスマンにいいかも。プールもきれいだし、京都のかたもリフレッシュで使っているようです。ハード面に力をいれられると、特徴がでてきていいかも。
　旅行を通じての個人的な感想ですが、京都でホテルサービスを行うのって相当大変かな？と思いました。スタッフのご苦労が見えました。おじさんがロビーをゆかたでうろうろしているのを、さりげなく説得を試みるスタッフ。。ホテルは何をしてもいいところではありません。お客さん側もモラルの上にくつろぐことが大切だと思う。でないと、ホテルのスタッフはお客さんを愛せず、こわーい顔になってしまいますよ！！
　ちなみに私は学会出張のためシングルで予約、調整でダブルでつかわせていただきました。部屋は、明るくて使いやすかったです。
備え付けのポンプ式シャンプーいいですね！！

お部屋はまずまずの広さがありますが、トータル的にみるとお値段の割には・・・という印象です。ロビーのきれいなイメージが強かっただけにお部屋はギャップを感じました。新聞は朝刊のみでした。スタッフの対応はよかったです。

昨日1泊させていただきました。フロントを始めスタッフの対応は気持ちのいいものでした。ただ、ホテル前の二条城の閉館時間を30分間違えて教えられ、入場できないのには参りました。設備面は、古いです。前日、他の航空会社系のホテルに泊まったせいもあり、部屋での快適度は、かなり落ちます。ソフト面のみでは補いきれない気がしました。

RY03561859にて予約したものですが、禁煙室を希望します。
よろしくお願い致します。

先日は、ありがとうございました。
とてもきれいなホテルで、泊まってうれしかったです。
ところで、私は、ＡＮＡマイレ－ジカ－ドを持っていますが、宿泊したときに、割引料金でもマイレ－ジがたまるのですか？

う～ん。と、うなりました。ロビーでまず目に飛び込んできたのはティーラウンジ外の滝。建物もＳ６１年築に見えないほど手入れが行き届いている様子。仕事で疲れていたので、部屋がとても広かったことは非常に快適でした！！

　誉めるよりは苦言の方が言い難く、又、もう二度と利用しなければ
良いだけで、文句を言うだけ時間の無駄とも思いつつ、あえて申しあげておきます。

???部屋と、設備は広く清潔でした。
　但し、交換設備が古いのが致命的です。Modemの質によって、接続不　能です。電話回線電圧等のspec.が国際標準より大夫ずれています。
　同泊の友人のPCは、最後まで接続出来ず、重要なMailの送受信が不能　で仕事に大きな支障をきたしました。

???Check out 時の行列待ちが嫌なので、check in 時の精算を依頼した　ごころ１泊目は、すんなりと処理されたのですが、２泊目の　front 　staff は、完全拒否で、翌朝精算を強要されました。
　言葉使いも随分尊大です。　
???英語がさっぱり通じません。
　直営か委託かは知りませんが、少なくとも国際線carrier を冠に
　付けているのに、大きく期待外れのstaff陣です。
　友人(English native)の問いかけに、日本語で返答するは、
　内容は、良く通じないは、　Barでも、どうも英語が通じていなかっ　たらしく、いいかげんな返事で全然違う品が出て来たそうです。
　なにより、非常に無愛想だったそうです。

???朝食は、洋食は普通ながら、和食の方は選択肢の無い定食形式で、
　冷めた調理済みの品ばかりなのに、何に時間がかかるのか？
　出てくるまでに時間がかかり過ぎです。
　価格に比して内容がお粗末です。\800程度の価格が妥当な内容でし　ょう。
???1泊め目のFront staff は普通でしたが2泊目のfront desk, bar、　は、接客の質が低いです、団体向け、田舎のおとうちゃん、
　おかあちゃん、子供向けの接客　level です。
たまたま、Web で、大幅値引きの予約でしたので、もしかして、
料金割引の客には、接客の質も落とされたのでしょうか？

長崎の、ANA Hotelも設備は古いと評判ですが、
総じて、ANA Hotelには、今後高品質の期待はしない方がよろしいのでしょうか？

プール施設利用は宿泊客は無料なのでしょうか？

久しぶりにホテルらしいホテルに泊まることができました。お部屋の広さや調度も言うことありませんが、それとともにスタッフの皆さんが素晴らしいですね。電話、駐車場や客室のご担当の方まで、どなたも通り一遍でない誠実さと的確なご対応が嬉しく感じられました。おかげさまで出張中のタイトなスケジュールのなか、快適な一時を過ごせました。同行者からも喜ばれたいへん満足致しております。ありがとうございました！

今月13日（金）に2部屋お願い致しました。RY02886804_1 ～ RY02886804_2です。恐れ入りますが、できましたらそのうちの1部屋だけ、禁煙ルームにしていただけないでしょうか。
皆さんの感想を拝見致しました。それに対するご回答もご誠実な感じで、今から伺うのがとても楽しみです！

京都へは年に2度位行きますが必ず全日空と決めています。一番のお気に入りは、朝食の御粥です。それにバーラウンジも大人の雰囲気で落ち着きます。従業員の方の対応もとても感じよく、たまには違うところにとまってみようかと思ったりもしますが、やはり全日空にお世話になります。今年の秋もまたお世話になると思いますので、そのときは宜しくお願いします。私はなぜか京都に行くと八坂神社近くにあるかにやに行きます。京都でかにと思われるかもしれませんがぜひ行ってみる価値はありますよ！

部屋の雰囲気も従業員の対応もよく、好感が持てました。今回製菓学校の初めての授業があり、次の日に観光と思い、ホテルを予約しましたが学校でケーキを２ホール作り（予想外）持ち帰らなくてはいけませんでした。チェックアウト後も預かって頂き、気を遣って袋を頂いたおかげで落とさずに無事に自宅へ持ち帰ることが出来ました。また、旅先で必ず地元の新聞を買いますので、京都新聞のサービスもうれしかったです。

夫のための予約、しかも今回が初めての旅窓利用ということもあり、宿泊日当日はドキドキしました。チェックインの時間遅延の電話連絡を入れた時の対応もよかったですし、夫本人に聞きましても、フロントの対応は「良すぎるほど」だったそうです。もちろん部屋やホテル全体の雰囲気もしっとりしていて気に入ったようでした。次回は是非家族で利用できたら、と考えております。
ちなみに、チェックアウト後に荷物を預かっていただけたおかげで、二条若狭屋の竹水羊羹をお土産に買ってきてもらえました。丁寧に場所も教えてくださったそうで、ありがとうございました。

さすが全日空と言う感じ。当日はシングルが無かったと言うことでツイ
ンの部屋を６０００円で泊めて貰いました。室内は豪華で、トイレバス
ルームは広く、ヒジネスホテル感覚で使った私としては最高に得した気
分でした。（結構この得した気分というのがビジネスをするうえでは大
事だと思う）。何よりも貧乏旅行をしている身には、この豪華な気分を
味わえただけでも、感謝感謝。次回も全日空のホテルに泊まろう。

この値段で泊まれること自体が感激です。駅からも近いし、静かで気に入りました。定宿にしたいです。ところでホテルから大文字の送り火は見えるのでしょうか。