この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を、頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食について、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お料理の量につきましては今後の参考とさせて頂きます、貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しを心からお待ちしております。
朝、晩はまだまだ冷え込む日がございますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで、安心致しました。
レストランへのお褒めの言葉も、スタッフへ伝えさせて頂きます。
接客へのお褒めの言葉は何より嬉しく日々の励みとなります、今後もお選び頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回のお越しを心からお待ちしております。
朝、晩はまだまだ冷え込む日がございますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで安心致しました。
スタッフへのお褒めの言葉は何より嬉しく日々の励みとなります。
また行きたいと思って頂けるホテルを目指して努力して参ります。
一度、温かくなりまた厳しい寒さが戻ってきた為、一層寒さがこたえますが、
風邪などひかれませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
無料送迎バスは、雨の日は特に便利とのことで大変ご好評を頂いております。
今後も、お客様にいつもお選び頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
１２月に入り寒さが厳しくなって参りましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘の言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様へのご対応に付きましては、御不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後、このような事がないよう注意しご満足頂けるように精進して参ります。
次回、お越しの際にもぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
梅雨も間もなく明け今年も猛暑となりそうですが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今回、ご宿泊頂きました二条城側のお部屋はお部屋から二条城をご覧頂ける為、とても人気の高いお部屋でございます。
着物姿でのご対応は、国内外のお客様ともにご好評の声を頂いております。
今後も、また行きたい！と思って頂けるようなホテルを目指して努力して参ります。
次回、お越しの際にもぜひご利用下さいませ。
梅雨に入り、じめじめした時期となりましたが体調等崩されませんようご自愛くださいませ。

宿泊予約　伊藤

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。 　
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。 　
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 　　　　　　　　　　　

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご意見賜りました朝食レストランでは、新型コロナウィルス感染予防対策と致しまして、平常時よりも席数を減らして営業しております。その為、お席へのご案内に時間を要しご不憫をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご指摘は真摯に受け止め、今後ともよりお客様に
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。
次回、京都にお越しの際も当ホテルを是非ご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ホテルの立地やお部屋にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり重ねてお礼申し上げます。
今月１日よりカフェレストランCOZYにて、ようやくランチ・ディナービュッフェを再開致しました。現在、朝食ブッフェの再開も検討中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。また、賜りました貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをお掛け致し心より深くお詫び申し上げます。
今後、お客様に清掃の行き届いたお部屋をご提供できますように、再度、日常の清掃、点検作業を確実に実行し、より一層快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、京都市内の中心部に位置しておりますので、最寄りの地下鉄や市バスをご利用になられますと、主要観光地や繁華街へスムーズにお出掛け頂けます。また、世界遺産二条城が真向かいとなり、ご観覧へのアクセスも便利でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し,サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、誠に有り難うございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子をお知らせくださり、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊ご予約の際は、二条城側ご指定のプランもご検討くださいませ。
また、雲海の和朝食は、前日21時までのご予約で個室お座敷へのご案内も可能で、待ち時間なくごゆっくりお召しあがり頂けます。お料理は、西陣の湯豆腐小鍋か冷奴、京都産こしひかりのご飯、お粥の他、繊維質の多いもち麦もお選びいただき、京のおばんざいをお楽しみいただけますので、ご連泊の際はご朝食の選択肢にお組み入れくださいませ。

今回頂戴いたしました施設に関してのご意見は真摯に受け止め、今後もお客様により一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、京都にお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

いつもANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のお部屋の古さにつきましては、昨年より順次改装を進めており、 現在、7階と8階の全面改装が終了いたしました。 次回はぜひリニューアルタイプのお部屋のご予約をご検討いただければ 幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また京都にお越しの際は当館にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ラウンジの生演奏は毎週金曜日、土曜日に行っており、お客様にご好評いただいています。
快適にお過ごしいただけたご様子私共も大変嬉しく存じます。これからも、お客様に喜んで頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　宿泊部　部長
　　　　　　　　　　　坂根基広

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
お嬢様の大学合格おめでとうございます。
また、早速の投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
折角弊ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、
ご朝食時にご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ありません。
頂きました貴重なご意見をもとに、スタッフ全員がより良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので
次回、京都へお越しの際にもご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部支配人　小倉　英昭