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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.22
宿泊年月
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321件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 19:16:45

プール・フィットネスが無料でお得感ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル京都 2017年09月29日 22:16:48

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
 ご滞在中はプール&サウナのサンテロワをお気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また京都にお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長
田中 由子

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase ※お部屋のみ(変更・取消不可)
ご利用のお部屋
【シングルルーム22平米【禁煙】】

風呂5

ツキマナさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2017年09月01日 09:47:12

チェックインに時間がかかったが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル京都 2017年09月13日 20:55:31

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。
また、チェックインの際には時間を要しまして、誠に申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を受け止め、今後一層お客様にご満足頂けるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。
次回、お越しの際にもご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長
田中 由子

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン/改装工事音】ショートステイプラン<C/I18:00-C/O9:00>食事なし
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム【禁煙】】

風呂5

ツキマナさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2017年09月01日 09:45:13

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル京都 2017年09月13日 20:57:57

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルでありますよう努めて参ります。
次回、お越しの際にもご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長
田中 由子

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン/改装工事音】ショートステイプラン<C/I18:00-C/O9:00>食事なし
ご利用のお部屋
【【訳あり】シングルルーム【禁煙】】

風呂5

らっちいーさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

らっちいーさん [50代/男性] 2017年03月22日 11:45:50

楽天利用とはいえこのお値段でこの宿泊ができるのは非常に良かった。お値打ち感抜群。
次回の5月の出張時にも利用しようとすでに予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ANAクラウンプラザホテル京都 2017年03月26日 21:13:55

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
次回のご予約もいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同心よりご到着をお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長 坂根 基広

ご利用の宿泊プラン
お夜食はルームサービスでどうぞ☆~お夜食のみ~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:04:54

シングルで予約していたのに空きがあったため二条城の見える広い部屋に変更をしてくれていた。
駅までバスの送迎があるのもよくサウナや大浴場もよかった
スタッフの対応もよく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル京都 2017年01月13日 12:23:08

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミにもご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々努力して参ります。
次回京都にお越しの際も是非当館をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長 坂根基広

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂5

monchan7600238さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

monchan7600238さん [60代/男性] 2016年08月24日 11:47:51

娘家族の旅行で孫たちにせがまれ、ジジババ夫婦で同じホテルに一泊だけ利用しました。
初めて利用しましたが、部屋は快適、京都駅からシャトルバスがあり地下鉄駅からも至近なのでとても便利です。次はゆっくり滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル京都 2016年08月24日 16:55:41

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、更なるサ-ビスの向上に努めて参ります。
またご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊部長 坂根 基広

ご利用の宿泊プラン
バスにゆられてのんびりプラン♪1日バスカード&特製MAP ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 20:17:05

本当に良い時間を、過ごさせてもらいました。
従業員一人一人本当に良い対応でした。
ANAホテルを、何ヵ所か利用させてもらいましたが、京都が、全てにおいて素晴らしいです。

また、訪れたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ANAクラウンプラザホテル京都 2016年04月12日 09:54:07

この度はANAクラウウンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
従業員に対する温かいお褒めのお言葉は励みになると共に大変有難く存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
次回京都にお越しの際も、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長 坂根基広

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~★さらにクーポンで全プラン最大2000円OFF★
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム(ツイン+エキストラ)【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 16:48:21

予約の時点では、喫煙の部屋しか取れませんでした。

空いていれば禁煙をお願いしますと、予め、電話で伝えていました。当日、フロントで、快く禁煙の部屋を少し時間を掛けて探して頂きました。うまく部屋を差し替えてもらえました。気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ANAクラウンプラザホテル京都 2015年03月03日 16:01:46

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。早々にご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご要望にお応えする事ができ、ご満足頂きましたことは、大変うれしく存じます。
今後もお客様に、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長 坂根基広

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙】】

風呂5

ツキマナさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2015年02月09日 17:45:09

風呂が広いから疲れが取れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ANAクラウンプラザホテル京都 2015年02月10日 18:05:04

いつもANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。計4件のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂きます様、一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長 坂根基広

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂5

ツキマナさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2015年02月09日 17:44:22

部屋が広いので良い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂5

ツキマナさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2015年02月09日 17:42:59

場所が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂5

ツキマナさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2015年02月09日 17:42:16

綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
プリペイドカード1000円付き☆プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂5

★☆ぐみ☆★さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

★☆ぐみ☆★さん [30代/女性] 2014年11月28日 00:03:10

紅葉見物に宿を取りました。
立地は北山の寺社見学からの宿泊でしたので、バス停からすぐでした。
地下鉄の駅も近いですが、市バスも京都駅や祇園へ乗り換えなしで行けるようです。
部屋は当日、チェックインの際、二条城側のお部屋に変更とのサービスがあり、
素敵な眺めのお部屋に宿泊することができました。感謝しております。
食事は朝食ビュッフェのみいただきました。いろいろ種類がありましたが、
ホテルらしい食材を並べるのみでなく、京都らしいもの、
地のものや旬のものがあると感動があったかと思います。
お風呂は観光でかなり歩いたので、広めのバスタブに入浴剤を入れてのんびりできました。
サービスはフロント、客室係、レストラン、清掃担当の方と出会う従業員さん全ての方に
快い接遇をしていただきました。
選べるアロマのもてなしがいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014年11月29日 18:52:02

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂け、嬉しく思います。
各担当係へのお褒めのお言葉を頂戴でき日々の励みとなります。
ご朝食メニューにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
  
今後も、お客様からお褒めの言葉を頂戴できますよう努力して参ります。
次回、お越しの際にもご来館頂けますことをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊部長 坂根 基広

ご利用の宿泊プラン
【11月限定】チェックイン時間は17:00以降~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙】】

風呂5

鈍行トラベラーさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

鈍行トラベラーさん [40代/男性] 2014年08月13日 23:25:45

今回、楽天ポイント利用で、宿泊しました。
京都駅から、バスは混雑するし、地下鉄は乗り換えが
面倒ですが、無料シャトルバスがあり大変便利でした。
スタッフの対応は、皆さん大変よく、気持ちよく過ごす
ことが出来ました。
夕食、朝食ともコージーでブッフェをいただきました。
夕食は、ひつまぶしが美味しかったです。
富士宮焼きそばは、取り難かったですね。
朝食は、焼き魚の親骨は取った方が、小さい子供には
良いと思います。イワシ、アジ、鮭と3種類あり
どれも美味しかったです。
朝食のメニューを見ると、夕食にもう一工夫欲しいと
思いました。
全体的には、高級ホテルの上質のサービスを堪能でき
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014年08月24日 15:47:32

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
早々のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くお過ごし頂けたとのお言葉、私共も大変嬉しく存じます。
スタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
夕・朝食ブッフェのメニューにつきましても貴重なご意見を頂き、感謝致しております。
カフェレストランCOZY担当者に伝え、今後検討させて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長 坂根基広

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂5

ツキマナさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [40代/男性] 2014年07月17日 19:16:47

部屋も広く綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014年07月22日 13:21:24

いつもANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部長 坂根 基広

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月08日 19:41:34

さすがに良かったです。
コンビニや食事をするところがちょっと遠い以外不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014年06月11日 10:30:53

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、早速のご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルであるように努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人 村田 孝

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

風呂5

ツキマナさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ツキマナさん [40代/男性] 2014年06月05日 16:21:16

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014年06月06日 18:59:10

この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
早々のご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足して頂けますよう一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人  村田 孝

ご利用の宿泊プラン
★今ならクーポンで最大1500円引き★【96時間限定】初夏のお得プラン!~食事なし~予約は4日まで!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 16:28:12

とても満足いくステイをさせていただきありがとうございました。ポーターの方は着物で明るく分からないことも的確に教えてくださって暖かい感じでかわいい方でした。

夜中、室内が暑すぎて目が覚めてしまい残念でした。温度調節が低くできないのかいろいろ試しましたが諦めました。

事前に子連れと伝えてあるのだから子供の分のアメニティーも用意していただければ親切なのかな?と思います。(必要な方は電話で持ってきてくれるらしいですが。。。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014年03月06日 11:00:53

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
現在館内一括で暖房となっており、お客様に快適に過ごして頂けなかった事深くお詫び申し上げます。
アメニティにつきましてもサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には満足して頂けます様精進致します。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部支配人 小倉 英昭

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂5

satoimorenkonさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

satoimorenkonさん [40代/男性] 2014年01月13日 21:24:06

 駅からバスがあり、助かりました。チェックイン前に荷物を預かっていただくとき、フロントまで行く前に和服の方から声をかけていただき、荷物を預かってもらいました。チェックインの後も和服の方から部屋まで荷物を運んでいただき、説明していただきました。このお値段でこんなにサービスが細やかなホテルは初めてです。お風呂は、足が伸ばせるどころか横になれるくらい浴槽が大きくて、大変リラックスできました。シャワーヘッドは通常のものと、水流が動きながら出て来てマッサージ効果の期待できそうなモードに切り替えができました。朝食は席まで案内していただき、お皿はこまめに片付けて下さいました。メニューもホテルらしいおいしいパンやシェフが焼くオムレツから、京都らしいおかゆや漬け物もあり、ただたくさんの品物をどーんと並べているだけでなく、質を重視した感じのバイキングでした。今度は是非和食処で和食膳を選んで味わってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014年01月14日 17:45:06

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
早々にご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂け大変嬉しく思っております。
レストランにもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後もお客様からお褒めの言葉を頂戴できるよう
努力して参ります。
次回お越しの際もご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
 宿泊部 支配人 小倉 英昭

ご利用の宿泊プラン
★今ならクーポンで最大1500円OFF★【楽天スーパーSALE】人気の半額プラン!!~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)】

風呂5

一弘新生さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

一弘新生さん [40代/男性] 2014年01月10日 07:37:46

さすがに一流ホテルで設備サービスは最高でした。個人的には駐車場が一日千円で使い放題だったことがうれしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ANAクラウンプラザホテル京都 2014年01月11日 15:51:55

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き有難うございます。
早々のご投稿を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂け大変嬉しく思っております。

お客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 支配人 小倉 英昭

ご利用の宿泊プラン
最大62%OFF!人気の半額保証プラン!!~朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

321件中 21~40件表示

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