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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.22
宿泊年月
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302件中 201~220件表示

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 15:07:08

今回始めて利用させていただきましたが、部屋もグレードアップしてもらい、バーも良い雰囲気で良かったのですが、一つだけ気になったところがありました。浴室のシャワーカーテンがもの凄くカビ臭く、ホテルとしての品位が下がった感じがし残念に思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年12月23日 19:18:24

この度は、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後は、このようなことがないよう注意して参ります。
ご指摘誠にありがとうございます。

週末には寒波が来るようですが、風邪などひかれませんようご自愛下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

ぐちまろさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ぐちまろさん [30代/女性] 2011年11月24日 14:02:07

いつも京都に宿泊する際に利用させていただいています。スタッフは、みなさんとても親切できもちのいい対応をしてくれます。若干古さもありますが、満足いくホテルだと思っています。
ただ、今まであまり気にならなかったのですが、朝食の和定食の味が少し薄かったように感じました。また、コンシェルジュサービスがなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年12月23日 19:03:49

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し心から嬉しく存じます。

ご朝食の味付けにつきましては、レストランスタッフへ伝えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお選び頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

週末は寒波が来るようですが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
一日元気に☆選んで朝食!!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月08日 15:49:53

11月3日に、一泊しました。

建物は古いものの、部屋は掃除が行き届いていて、
過ごしやすかったです。
駅から出ている送迎バスも、とても便利でした。

ただ、エレベーターで従業員(男性)の方に会った時に、
挨拶がなかった事が、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年12月07日 10:26:56

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けましたようで嬉しく思います。また、ご滞在中のスタッフの対応につきましては、御不快な思いをお掛けし申し訳ございまいせんでした。今後このような事がないよう精進してまいります。

今後も常にお選び頂ける、魅力あるホテルを目指してこれからもスタッフ一同精進して参ります。

寒さも厳しくなりましたが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
バスにゆられてのんびりプラン♪ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

しまとも2721さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

しまとも2721さん [30代/女性] 2011年10月24日 09:18:09

部屋が広くひったりしていたので、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年11月23日 18:30:52

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂きましたようで大変嬉しく思います。

今後もお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

寒さも厳しくなりましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【10月・日曜~金曜・限定】秋もお得におこしやす!~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/シングルユース】

部屋4

小兵衛6540さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

小兵衛6540さん [50代/男性] 2011年10月17日 20:14:19

今回は、二条城近くに泊まりたかったので、全日空ホテルにしました。
チェックイン時に、二条城側の部屋が空いているので、通常の半分の差額でいかがですかと勧められ、迷わず決めました。 やはり、部屋からの景色は大事ですね。 
バスルームがもう少し広いといいのですが、アメニティー類は充実しています。
朝食は、雲海での和定食をいただきましたが、静かで落ち着いていて言うことなしでした。 ごはんは、おかゆ、白米、彩穀米から選べ、充実した京都の朝ごはんを堪能できました。 ちりめん山椒や京漬物が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年11月23日 18:23:12

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂きましたようで大変嬉しく思います。二条城の景色は当ホテルの特徴になっており、ご覧頂けましたようで嬉しく思います。
レストランスタッフにもご朝食の感想を伝えさせて頂きました。

今後もまたお越し頂けるように、魅力あるホテルを目指してこれからもスタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用をお待ち致しております。
朝晩の冷え込みも厳しくなりましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【10月・日曜~金曜・限定】秋もお得におこしやす!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋4

どる9017さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

どる9017さん [20代/男性] 2011年10月02日 00:13:46

部屋が臭かった。
深夜でもロビーにスタッフが多く安心感を持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年10月09日 15:46:55

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いに付きましては、ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう、注意して参ります。

今後もまたお越し頂けるように、魅力あるホテルを目指してこれからもスタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用をお待ち致しております。
朝晩の冷え込みも厳しくなりましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/シングルユース】

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 14:58:04

京都での宿泊の際は必ずお世話になっています。ここの「コトラウンジ」から見える滝は本当に素晴らしい!窓際の席でコーヒーを飲みながら、ゆっくり過ごすのが何よりの楽しみです。今回はその時間が過ごせました。少し残念だったのは、玄関をはいると出迎えてくれる和服の従業員の女性の方がいなかったこと。何度も泊まっているので覚えてくれていて、「○○さま、いつもありがとうございます」と、すぐに声をかけてくれていたのですが・・・。そういう方が一人でもいると嬉しいものです。ただ、今後も京都全日空ホテルにはお世話になるつもりです。過去には、案内された部屋が未掃除の部屋だったり、ルームサービスをとると目の前でガラスコップを落としてそのまま退出されたりと、苦い経験がありましたが、その都度、丁寧な対応をしていただきました。今後も期待していますので、ますますの精進をしていただきたいものです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年10月09日 15:45:26

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

今回、お迎えのスタッフがいなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
また、今までに数々のご迷惑をおかけしたにも関わらずご利用頂き心から御礼申し上げます。
今後、このようなことがないよう、注意して参ります。

次回の御来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。
朝晩の冷え込みも厳しくなりましたが、体調等崩されませんようご自愛下さい
ませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 20:34:01

場所は二条城の正面です。地下鉄からは2番出口で電車を降りて5分ぐらいでしょうか。気になったのは、シャワーの出があまりよくなかったことです(4F)。たまたまこの部屋だけだったのかも知れませんが。朝食については、普通といったところでしょうか。ただ別料金で食べられた方は高く感じたのでは...と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年08月10日 18:48:50

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋のシャワーにつきましては、早急に確認をさせて頂きました。お客様には御滞在中、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

今後もお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

まだ、猛暑の日々続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課 柳澤

ご利用の宿泊プラン
≪早割≫14日前まで限定!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

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tsuge7333さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

tsuge7333さん [40代/男性] 2011年06月27日 21:47:50

建物は少し古いかな?と言う感じもありましたが、
重厚な感じで高級感もあり好印象でした。
チェックイン後、お願いしなくても荷物を部屋まで運んでいただけました。
建物は古くても、室内は意外と快適でした。
朝夕とも食事はバイキングでしたが、とても美味しく大満足。
特に夕食は非常に良かったと思います。
残念なのが、私たちが喫煙しないため、
他のお部屋のタバコの匂いが気になったこと。
これさえ無ければ本当に大満足の宿でした。
次の京都でも利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年06月28日 16:41:57

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。
今回ご利用頂きましたバイキングは、ステーキが特に人気メニューで御好評を頂いております。
他レストランのご夕食付きプランもございますので、次回ぜひご利用下さいませ。

今後もお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

蒸し暑い日が続き、寝苦しい日もございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
京都満喫!ディナー付きプラン♪【60種バイキング】
ご利用のお部屋
【トリプル】

部屋4

shigamasaさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

shigamasaさん [50代/男性] 2011年06月25日 10:10:11

京都市内に働いていて、一度利用してみたいホテルだったのですが、たまたまお安いプランでしたので仕事帰りに1泊させていただきました。
客室のじゅうたんがいささかくたびれた感じでしたが、部屋全体の雰囲気はとても落ち着きがあってよかったです。またバスルームも広くゆったりとはできたのですが、浴槽のフチの高さが高くて、ご高齢者の安全を考えると多少の難ありかもしれません。
 また着物を着られたフロント女性の立ち振る舞いにぎこちなさが感じられました。どうも体の動きは、洋服の動きに思えるのです。

 あと、本当にささいなことなのですが、チェックインの際にお渡しいただいた清算書に記載されたカタカナ書きの名前が間違ってました。2週間まえ、別のホテルでも同じ間違いで記載されたくらいよくあることなので「あっ、またかぁ」くらいにしか思いませんでしたけど、2週間前のホテルは、あとから気づかれて、部屋にお詫びの電話もあり、チェックアウトの際にはきちんと訂正されてましたが、今回は、間違えられたままで終わってしまいました。
 領収書をなにかに使うわけでもないので、どうでもいいようなことなのですが、正月に利用した札幌の全日空ホテルでも、あまり気分よくチェックアウトできなかったので、全日空グループさんとは、いろいろと相性が悪いんだろうなぁとあきらめて、それでも今回のようなプランがありましたら、また利用はさせていただきたいと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年06月28日 16:25:09

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

清算書のお名前が間違っていたとのこと、ご不快な思いをおかけ致しまして大変失礼致しました。
心からお詫び申し上げます。
スタッフには、厳重に注意し今後このようなことが無いよう努めて参ります。

今後も、また利用したいと思って頂けるようなプランをご提供して参りたいと存じます。


次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

蒸し暑い日が続き、寝苦しい日もございますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月21日 13:53:57

素泊まりでしたが、手厚くもてなされた感じを受けました。
近くのコンビニの場所などの庶民的な情報も快く、受け答えしていただけました。

プールが夜11時までというのは良かったです。わたしの出張の場合、朝出かけるのは遅め、夜も遅く戻るパターンが多いので、早朝にプールが利用できれば、なお嬉しいのですが。

ホテルのデザインは古都を意識しているのはいいですが、入口のきつね像は稲荷信仰のもとで寝泊まりするようで、気味悪いというか、私の感性とは合わないものでした。

初日の晩に、外から女性の悲鳴かと一瞬おもう声を聞きましたが、冷静になると、どうやら近くの部屋で盛り上がっておられた声が漏れたものでした。一安心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年06月28日 15:32:28

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けました様で安心致しました。
他のお部屋からの声については、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。今後、お困り事がございましたらフロントへお申し付け下さいませ。

今後とも、お選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

蒸し暑い日が続き、寝苦しい日もございますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 22:32:00

家族3人で宿泊いたしました。
花梨での食事付きプランを楽しみにしておりましたが、
予約されていたのは2名分。さらに、飲み物は飲んだ分より多く請求され
気持ちの良いものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年06月10日 17:57:46

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

レストランにて不手際があり、御不快な思いをおかけ致しまして心からお詫び申し上げます。
1回のみではなく2回もの間違いお恥ずかしい限りでございます。
レストランスタッフには、お客様よりのお言葉を伝えさせて頂き、担当者は二重のミスを心からお詫び申しておりました。
今後はこのようなことがないよう、注意しお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

次回もしお選び頂けるようでしたら、お越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

梅雨の季節となり、天候や気候の変わりやすい日が続いておりますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
京都満喫!ディナー付きプラン♪【中華コース料理】
ご利用のお部屋
【トリプル】

部屋4

オヒ13さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

オヒ13さん [40代/男性] 2011年05月08日 09:38:40

GW中の素泊まりだったので、サービスなどは特に期待はしていませんでしたがサービスは良かったです。ただ、予定が多少変わりチェックイン予定時間が変わったので電話で連絡入れたのですが予約係につながらなかったのですが内容は伝わっていたので特に不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年05月08日 15:30:47

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

サービスへのお褒めの言葉を頂戴し安心致しました。
ゴールデンウィークのご旅行の楽しい思い出の一部となれましたら嬉しく思います。
次回もお選び頂けるホテルを目指して今後も努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

朝晩はまだ冷え込む日がございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋4

ファイヤー1010さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ファイヤー1010さん [60代/男性] 2011年04月18日 22:41:41

二条城の真向かいであるため、立地条件は抜群です。ホテル内部も綺麗で
手入れが行き届いています。
今回は結婚記念日に利用させていただきました。フロントをはじめ、従業員
さんのマナーは大変良いと感じました。また宿泊したいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ANAクラウンプラザホテル京都 2011年05月08日 15:06:09

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日の記念旅行に私どもをお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
次回もお選び頂けるホテルを目指して今後も努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
朝晩はまだ冷え込む日がございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約課


ご利用の宿泊プラン
京都満喫!ディナー付きプラン♪【中華コース料理】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋4

suzume425さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

suzume425さん [50代/男性] 2011年03月08日 15:35:04

観光で利用しました。ホテルの周りにはあまり晩御飯を食べる所がありませんが、ホテルで先斗町の京料理のお店を紹介していただき食べに行きました。リーズナブルで、京料理を満喫できました。ありがとうございました。また、アメニティが充実していて大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
2人でゆっくり~【カップルプラン♪】朝食付き~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月17日 12:29:28

予定よりも1時間早いチェックインでしたが、すんなりと部屋を用意していただきました。しかもシングルの予約だったのが、ツインでした。
一人では十分な広さでした。
場所はやはり、二条城の目の前ということで、どこに行くにもよい場所と思います。
おまけで付いていた、市バスの一日乗車券はとても重宝させて頂きました。
この価格なら、是非ともまた利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
バスにゆられてのんびりプラン♪ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

エーちゃん4402さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

エーちゃん4402さん [50代/男性] 2011年02月02日 12:18:30

皆さんとても親切でよかったです。今の時期、部屋の空調が暖房だけになっているのは仕方が無いんですかね?窓が開けられないので、暖房をしていなくても、風呂上りなど、とても暑く感じてしまいました。何か工夫できませんかね?
もう一点、楽天で予約し、支払いは、当地で住友ビザANAカードで行いましたが、ANAのマイルはいただけないんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 14:28:52

全日空ホテルの宿泊は、今回で三回目です。食事なしの宿泊でしたのでタクシーで夕食を食べにでましたが立地よくびっくりしました。
ホテルの部屋も広くてアメニティも豊富で満足でした。
京都に行くときは、また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

部屋4

shooさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

shooさん [70代/男性] 2010年12月13日 15:57:04

高等学校の友人と久し振りの出会いの旅でした。既に過去3回宿泊していますので、特に
感激はありませんが、度重なっても飽きの来ない気持ちの良いホテルです。
つかず離れずでしょうか。京都に観光に来られる友人の案内拠点に今後も利用してみるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
冬の京都満喫!ディナー付きプラン♪【60種バイキング】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋4

sekotanさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

sekotanさん [40代/女性] 2010年11月06日 13:31:40

ホテルの古い建物でしたが、アメニティーが充実していて、案内してくださったボーイさんもとても親切でした。掃除もきれいでした。食事はつかなかったのですが、2300円の和食を食べました。今度は洋食にしてみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!!プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

302件中 201~220件表示

宿泊プラン一覧

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