この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お連れの方にも喜んで頂けましたようで安心致しました。
着物姿での、おもてなしについては確かに海外のからの方には特にご好評を頂いております。
お客様にも、京都の夏を満喫して頂こうということで浴衣付きプランもございますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
日中は夏のような日差しとなって参りましたが、朝晩はまだ冷える日もございますので体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドですが、硬かったとのことで快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。
御意見を参考に、今後よりよいお部屋を提供できるよう参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回のお越しを心からお待ちしております。
朝、晩はまだまだ冷え込む日がございますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。
コンシェルジュのご案内につきましては、新しい情報や穴場的な場所のご案内ができるよう、今後も努力して参ります。
次回のお越しを心からお待ちしております。
朝、晩はまだまだ冷え込む日がございますが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
スタッフへのお褒めの言葉は何より嬉しく日々の
励みになります。
今後も、また行きたいと思って頂けるホテルを目指して努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
真夏の様な気候に急になったりと、気候がよく変わる日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お友達とゆっくりとお食事をして頂けましたようで、大変嬉しく思います。中華料理＜花梨＞のスタッフも、ご投稿を拝見させて頂き喜んでおりました。
ただ、客室案内係りの、対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様に怖い印象を与えてしまったことお恥ずかしい限りでございます。接客を見直し今後、このような事が無いよう注意して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
３月というのに、まだまだ寒さが厳しい日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにつきましては、その日のお部屋状況に寄りまして、ツインルームへご案内させて頂いておりますので、ご了承くださいま
せ。
お部屋の、メンテナンスは今後の改善点でございまして参考にさせて頂きます。お部屋の広さはツインルームが広くなりますが、ベッドサイズにつ
きましては、シングルールームにはセミダブルサイズのベッドが入っておりますのでゆっくりとおやすみ頂けるかと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
３月というのに、まだまだ寒さが厳しい日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

いつも、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
繁華街は、少し距離がございますが京都はバスの種類が多くとても便利にご利用頂けます。
バスをご利用の方には、500円の市バス一日乗車券もホテルで販売しておりますのでご利用下さいませ。
コンシェルジュの対応につきましては、ご指摘頂きました内容をスタッフに伝え今後よりよいご対応が出来るように努力して参ります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
３月というのに、まだまだ寒さが厳しい日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
お客様それぞれのご希望に合ったおもてなしが出来る様に、お客様の履歴は必ず確認をさせて頂いております。
また、行きたい！と思って頂けることは何より嬉しく日々の励みとなります。
お食事ＭＡＰですが、ベルデスクもしくはコンシェルジュに周辺のお食事処のご案内をご用意しておりますので、次回からぜひご利用下さいませ。
３月というのに、まだまだ寒さが厳しい日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
シャトルバスは、寒い時期やお天気が悪い日などには特にご好評を
頂いておりまして、京都駅からでしたら西本願寺を眺めながらお越し頂けます。
お褒め頂きましたフロントスタッフの対応も、よりご満足頂けるよう今後も努力して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
明日から、年末を越えるような寒波がくるとのこと風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで、安心致しました。
接客へのお褒めの言葉は、スタッフの励みとなります。
今後もこのようなお声を頂けるよう努力して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
明日から、年末を越えるような寒波がくるとのこと風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
着付けに付きましては、注意が足りない点が多くあり大変申し訳ございません。
今後、御不快な思いをおかけしない様お互い注意し合うなどスタッフ一同努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
年末になり寒さが一段と厳しくなって参りましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調温度につきましては、外気温をチェックしながら空調管理をしておりますが、お客様には寒い思いおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後も、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
朝晩かなり冷え込むようになりましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。


宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で安心致しました。
ご両親との思い出のご旅行に弊ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
今後もこの様なお言葉を頂けるよう努力して参ります。
朝晩肌寒い日もございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
機器についてですが、機器はハブの機能を致しておりネット接続との問題はないと考えられます。
原因と致しましては、機器の故障か機器から出ているLANケーブルの断線と考えられます。
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
朝晩と肌寒い日がございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約　伊藤