投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 12:02:32
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先日はお世話になりありがとうございました。
シングルで予約しておりましたがツインにして頂きありがとうございました。
気になった点を書かさせて頂きます。
・隣の部屋の物音が以外とよく聞こえます。
・浴室が以外と狭い（ビジネスホテル並み）
・ＬＡＮ回線が不通：この件に関してフロントに連絡したおりはサーバーがダウンした為とのこと。しかし、復旧の連絡を頂いた後も不通でした。ＬＡＮコネクターもしくＬＡＮケーブルの断線が考えられます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 2009年08月16日 17:58:22
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この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘の言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご不便な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございません。今後、このような事がないよう設備点検を徹底して参る所存でございます。
次回、お越しの際にもぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
日中はまだまだ酷暑が続いておりますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。
宿泊予約 伊藤
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
7月30日から２泊シングルを利用しました。
価格から考えれば、コストパフォーマンスが良く満足です。
従業員の皆さんの笑顔は、非常に良かったです。
あえて、残念な点を挙げてみると
①二条城前という好立地ながらも、シングルの部屋からは二条城は全く見ることはできませんでした。二条城を上から眺めるために自由に立ち入ることのできる場所は・・・営業中のビアガーデンぐらいでした。
②窓の外では、音楽学校の建設工事が真っ最中。カーテンを開いていると、屋根部分の工事であったためか建設現場から部屋の中は丸見え。チェックイン時は夜だったので気付かなかったものの、窓の外の状況を一言注意してもらえたらと思いました。
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この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘の言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の外の状況についての、ご案内が不十分な点があり大変申し訳ございません。今後、このような事がないようスタッフへ伝え快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
シングルルームは、二条城側にお部屋がございませんでしてご期待に応えることができず、何卒ご容赦くださいませ。
次回、お越しの際にもぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
日中はまだまだ酷暑が続いておりますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。
宿泊予約 伊藤