予約の時点では、喫煙の部屋しか取れませんでした。

空いていれば禁煙をお願いしますと、予め、電話で伝えていました。当日、フロントで、快く禁煙の部屋を少し時間を掛けて探して頂きました。うまく部屋を差し替えてもらえました。気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

風呂が広いから疲れが取れます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

紅葉見物に宿を取りました。
立地は北山の寺社見学からの宿泊でしたので、バス停からすぐでした。
地下鉄の駅も近いですが、市バスも京都駅や祇園へ乗り換えなしで行けるようです。
部屋は当日、チェックインの際、二条城側のお部屋に変更とのサービスがあり、
素敵な眺めのお部屋に宿泊することができました。感謝しております。
食事は朝食ビュッフェのみいただきました。いろいろ種類がありましたが、
ホテルらしい食材を並べるのみでなく、京都らしいもの、
地のものや旬のものがあると感動があったかと思います。
お風呂は観光でかなり歩いたので、広めのバスタブに入浴剤を入れてのんびりできました。
サービスはフロント、客室係、レストラン、清掃担当の方と出会う従業員さん全ての方に
快い接遇をしていただきました。
選べるアロマのもてなしがいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回、楽天ポイント利用で、宿泊しました。
京都駅から、バスは混雑するし、地下鉄は乗り換えが
面倒ですが、無料シャトルバスがあり大変便利でした。
スタッフの対応は、皆さん大変よく、気持ちよく過ごす
ことが出来ました。
夕食、朝食ともコージーでブッフェをいただきました。
夕食は、ひつまぶしが美味しかったです。
富士宮焼きそばは、取り難かったですね。
朝食は、焼き魚の親骨は取った方が、小さい子供には
良いと思います。イワシ、アジ、鮭と３種類あり
どれも美味しかったです。
朝食のメニューを見ると、夕食にもう一工夫欲しいと
思いました。
全体的には、高級ホテルの上質のサービスを堪能でき
良かったです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2014年08月

部屋も広く綺麗で良かったです。

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一人

宿泊年月

2014年07月

さすがに良かったです。
コンビニや食事をするところがちょっと遠い以外不満はありません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

快適でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

ランクアップしていただき快適に過ごせました。今回は夜ルームサービスを利用、味は良かったのですが、見た目が安っぽくて(だから写真付でないのかな)。朝食はあらかじめ混む時間帯が看板で表示されていたので早い時間で利用、種類も豊富でおいしくいただきました。今からは猛繁期なので予約が取れませんが、また機会があれば利用しようと思っています。

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一人

宿泊年月

2014年03月

常宿としているホテルと同じ京都駅八条口(マック前)からシャトルバスが出ていて気になっていました。京都に行く用事があって、しかも楽天SALE中で一流ホテルを安く宿泊出来る誘惑に１泊。sleep advantageの取組みは良いと思います。お陰でぐっすり眠れ、前日の疲れが残ることなくすっきり起きることが出来ました。しかし、クチコミの食事の評価☆４以上なのは朝食以外なのでしょうか？朝食の和洋バイキングは彩りはいいのですが、種類はあるといっても、まさかスーパーに普通にある市販のヨーグルトやパック豆乳、ケロッグミニパック、トマトケチャップのミニパックまで見かけるとは思いませんでした。品質はいいものですが、なんら容器に移すなど方法はあると思います。目の前で作って頂けるオムレツのケチャップは容器にありましたが、ポテトにはケチャップミニパック、その差はなんでしょう？食事込みで申し込む人は食事も楽しみにしているものです。食事が美味しければ多少高くても泊まる派なので今回は非常に残念でした。

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宿泊年月

2014年03月

とても満足いくステイをさせていただきありがとうございました。ポーターの方は着物で明るく分からないことも的確に教えてくださって暖かい感じでかわいい方でした。

夜中、室内が暑すぎて目が覚めてしまい残念でした。温度調節が低くできないのかいろいろ試しましたが諦めました。

事前に子連れと伝えてあるのだから子供の分のアメニティーも用意していただければ親切なのかな？と思います。（必要な方は電話で持ってきてくれるらしいですが。。。）

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ビジネス

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家族

宿泊年月

2014年02月

二度目になります。初めて駅からのバスも利用し助かりました。部屋も静かで良かったです。チェックイン前の預りも親切にしていただきました。一点気になったのは朝食後部屋でくつろいでおりましたら隣の部屋の清掃でしょうか…すごい音と壁の衝撃があり、びっくりしました。９時頃でしたが仕方ないのでしょうか。

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宿泊年月

2014年01月

　駅からバスがあり、助かりました。チェックイン前に荷物を預かっていただくとき、フロントまで行く前に和服の方から声をかけていただき、荷物を預かってもらいました。チェックインの後も和服の方から部屋まで荷物を運んでいただき、説明していただきました。このお値段でこんなにサービスが細やかなホテルは初めてです。お風呂は、足が伸ばせるどころか横になれるくらい浴槽が大きくて、大変リラックスできました。シャワーヘッドは通常のものと、水流が動きながら出て来てマッサージ効果の期待できそうなモードに切り替えができました。朝食は席まで案内していただき、お皿はこまめに片付けて下さいました。メニューもホテルらしいおいしいパンやシェフが焼くオムレツから、京都らしいおかゆや漬け物もあり、ただたくさんの品物をどーんと並べているだけでなく、質を重視した感じのバイキングでした。今度は是非和食処で和食膳を選んで味わってみたいです。

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宿泊年月

2014年01月

さすがに一流ホテルで設備サービスは最高でした。個人的には駐車場が一日千円で使い放題だったことがうれしかったです

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家族

宿泊年月

2014年01月

朝食付きのお得なプランでとても助かりました。バイキングは好きな物がたくさん食べられるので子供達が大喜びでした。出発前日に届く予約内容のメールがホテルへの問い合わせにとても便利でした。母が孫たちと旅行するのをとても楽しみにしていたのですが人数が多いので料金的にホテル選びが難しかったのですが、今回お得なプランを利用してすてきなホテルに宿泊できて大満足です。ホテルの従業員の方々の対応もていねいでとてもよい旅になりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2013年12月

12月25日から2泊しました。駅から少し遠かったですがシャトルバスもあり、移動はタクシーを使ったので特に問題はありませんでした。バスルームへの入り口がバリアフリーなので一段上がる必要がないのがとても楽でした。ホットアイマスクのサービスがすごくうれしかったです。従業員の方々もとても感じが良く、30年ぶりの京都でしたがとてもよい旅になりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2013年12月

修学旅行以来の初めての京都でした。
チェックインの際に、お部屋のグレードアップをしてくださったり、
道案内も親切丁寧にして下さり有難かったです。
朝食を楽しみにしていましたが、
想像以上に種類も多く、美味しくてつい食べ過ぎてしまい、
ホテルの食事で食い倒れ状態になってしまいました(笑)
駅も近く、駐車場がチェックイン前から翌18時まで利用できるのは嬉しいです。
次回も是非宿泊させていただきたいと思います。

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一人

宿泊年月

2013年12月

久しぶりに宿泊させていただきました。
風格がありクリンネスで、ゆっくりすごさせていただきました。
次回もよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月