平素より、ANAクラウンプラザホテル京都をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、初めてデラックスダブルルームをご指定いただき、ありがとうございました。二条城の景観は、お楽しみいただけましたでしょうか。夜の二条城も、ぜひご覧いただきたかったと、私共も残念に存じます。デラックスダブルルームの多くは二条城に面していない為、これまで二条城についてのご案内はいたしておりませんでした。しかしながら、今回のようにお城の一部をご覧いただける場合には、今後はその旨をお伝えしてまいりたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切にして、更にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。次回のお泊りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミにもご丁寧なご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋にご満足頂き、ホテルでの滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に私共も誠に嬉しく存じます。
今回のお部屋は昨年の夏にできました、リニュアルルームにアップグレ－ドをさせて頂いておりました。次回ご利用の際にはぜひこちらのお部屋をご指定頂ければ幸いでございます。
加湿器の件につきましては、清掃が行き届いておりませずご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
即刻、清掃担当者に汚れを払拭するように指示を致しました。ご指摘を賜りましてありがとうございます。
この度、頂戴いたしましたお客様のお言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お食事、サービスはホテルの商品の柱であり、これら3点に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことは、たいへん光栄なことと心より嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では館内のレストランでのご夕食・ご朝食をお気に召していただき大変嬉しく存じます。「満足度は120％」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お召し上がりいただいた日本料理「雲海」での和朝食では、季節ごとのメニューや湯豆腐の小鍋に、多くのご好評のお声をいただいております。
これからも更にお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、口コミにもご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お子様とご一緒にごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お部屋やスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指し精進して参りますので、次回京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

久方ぶりにご来館いただき、誠に有難うございます。
京都でのご滞在にご満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。京都駅周辺には今回お訪ねになられた人気のスポットがございますので、観光の際にもシャトルバスを有効にご活用いただき、ありがとうございます。
また、私共の接客・サービスにお褒めのお言葉を賜りましたことは、今後の励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また京都にお越しの際は当館にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではリニューアルルームをお気に入りいただき、お部屋やご朝食にもご満足いただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。次回ご宿泊の際は、是非リニューアルルームをご指定いただければ幸いでございます。
シャワーの水圧につきましては、現在調査を行っており、今後改修を進めていく上で検討課題とさせていただきます。
次回も京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。リニューアルルームをお気に入りいただき、ご朝食にもご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。改装したお部屋は、お客様からのご要望や時代の要請に合わせて刷新いたしました。次回ご宿泊の際におきましても、リニューアルルームをご指定いただければ幸いでございます。また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋をお気に入り頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、有り難く存じます。
今後も皆様に、より快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、ありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。朝食もお気に召していただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また京都にお越しの際は当館にお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、朝食の和食につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は、8月に改装を終えたばかりの
アッパーフロアシングルルームでございます。
次回当ホテルにお越しの際には、アッパーフロアでのご予約を頂きますれば、幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都　　　　　　　　　　　　　　　　　
副総支配人兼CS部部長
田中　由子

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
女性スタッフの和服での対応をお気に入り頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んで頂けるホテルでありますよう、努めて参ります。
次回お越しの際にもご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長
田中　由子

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミにもご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回最上階のリニューアル部屋にご満足頂けましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
お泊りいただきました最上階はペントハウスとして7月に改装を終え、専用サロンも兼ね備えており、お客様からご好評をいただいております。

京都にお越しの際には、再度ペントハウスでのご宿泊をご一考いただきますれば、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長
田中　由子

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミにもご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの二条城と滝の景観をお楽しみ頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々努力して参ります。
次回京都にお越しの際も是非当館をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長
田中　由子

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。
また、チェックインの際には時間を要しまして、誠に申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を受け止め、今後一層お客様にご満足頂けるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。
次回、お越しの際にもご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長
田中　由子

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルでありますよう努めて参ります。
次回、お越しの際にもご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長
田中　由子

この度はANAクラウンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に私共も大変、嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　宿泊部　部長　坂根基広

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
京都での観光を満喫されたご様子を大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のカーテンの件ではご不快な思いをおかけいたし、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお声を無駄にせぬよう、今後の点検の強化に努めて参る所存でございます。
次回、京都にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長　　坂根　基広

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
次回のご予約もいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同心よりご到着をお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長　坂根　基広

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミにもご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々努力して参ります。
次回京都にお越しの際も是非当館をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長　坂根基広