この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
アクセスにご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見は参考とさせていただき,今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
レストランやお部屋でのご滞在にご満足いただけましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

いつもANAクラウンプラザ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ANAクラウンプラザホテルのオリジナル快眠プログラム「スリープ・アドバンテージ」をご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。
快眠プログラムについて補足させて頂きます。3種類のアロマ・メニューがございまして、お好みの香りをご用意しており、枕は硬軟5種類、フットピローもご用意させて頂いております。その他、アイウォーマ－や入浴剤、オリジナルブレンドの夜用ほうじ茶、朝用ミント緑茶のご用意もございます。心地よい眠りのお手伝いになりましたら幸いでございます。
今後もより快適なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、京都市内の中心部に位置しておりますので、最寄りの地下鉄や市バスをご利用になられますと、主要観光地や繁華街へスムーズにお出掛け頂けます。また、世界遺産二条城が真向かいとなり、ご観覧へのアクセスも便利でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し,サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子をお知らせくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェについての貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。また、雲海の和朝食は、前日21時までのご予約で個室お座敷へのご案内も可能で、待ち時間なくごゆっくりお召しあがり頂けます。お料理は、西陣の湯豆腐小鍋か冷奴、京都産こしひかりのご飯、お粥の他、繊維質の多いもち麦もお選びいただき、京のおばんざいをお楽しみいただけますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様より賜りましたお褒めのお言葉を励みと致し、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、誠に有り難うございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子をお知らせくださり、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊ご予約の際は、二条城側ご指定のプランもご検討くださいませ。
また、雲海の和朝食は、前日21時までのご予約で個室お座敷へのご案内も可能で、待ち時間なくごゆっくりお召しあがり頂けます。お料理は、西陣の湯豆腐小鍋か冷奴、京都産こしひかりのご飯、お粥の他、繊維質の多いもち麦もお選びいただき、京のおばんざいをお楽しみいただけますので、ご連泊の際はご朝食の選択肢にお組み入れくださいませ。

今回頂戴いたしました施設に関してのご意見は真摯に受け止め、今後もお客様により一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、京都にお越しの際はまたぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの立地やサービスにご満足頂けたご様子をお知らせ下さり
重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
次回、京都にお越しの際も是非当ホテルにご再来頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。
プール&サウナのサンテロワ受付での対応につきまして、ご不快な思いをおかけ致し、また、日本料理・雲海での接客が行き届きませず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
早速、責任者に厳しく注意を致すと共に、当該スタッフには猛省を促し、再び、このような事態のなきよう指導致しますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
かような事態にも関わりませず、ご再来ご意向のお言葉をお寄せ頂きましたことは、温かい激励と存じ、今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
京都へお越しの際は、また是非弊ホテルへご用命下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘を賜りましたお部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
さっそく、猛暑にも対応すべく空調の再調整、再点検をいたしました。ご滞在中にご不便がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
次回、京都にお越しの際もぜひ弊ホテルをご利用頂きますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度は、幣ホテルのロケーションや、お部屋にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、誠に有難うございます。
ご利用いただきました客室内のティープレッソ、ティーバッグ、インスタントコーヒー、ミネラルウォーター備品につきましては、無料でございますが、ご案内が分かりにくい、とのご指摘と承知いたし、見直しを検討いたします。
今後もより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。また京都にお越しの際は是非弊ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後も、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき、誠に有り難うございます。
また、口コミにもご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在に際しまして、客室内寝具や駐車場サービスについてお気に召して頂きましたこと、私共にとりましても大変嬉しく存じます。ANAクラウンプラザオリジナルの快眠プログラム「スリープ・アドバンテージ」では６種類の枕と３種類のアロマオイルをご用意いたしております。次回ご宿泊の際は、ぜひ他種の枕・アロマオイルもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し努めて参りますので、京都にお越しの際はまたぜひ弊ホテルにご再来いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
CS担当部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、口コミにもご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、お寛ぎいただけましたことは私共にとりましても何よりの喜びでございます。
次回お泊りの際には、全てにおいてご満足いただけるご宿泊をご提供できますよう、
サービスの向上に努めてまいります。次回京都にお越しの際も是非また当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
CS担当部長

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、口コミにもご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
二条城では3月下旬頃から桜の見頃を迎え、また、3月下旬から4月中旬にかけて通常観覧とは別に夜間のライトアップも行っております。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
CS担当部長

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場のごご案内につきましてご不便をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
この度お寄せ頂きましたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル京都

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご滞在いただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また、公共交通機関へのアクセスやホテル無料送迎バスに関して、お客様のお役に立てましたことは私共にとりましても大変喜ばしいことでございます。

お客さまのお褒めの言葉を励みに、今後より一層ご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。また、京都にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長

ANAクラウンプラザホテル京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
二条城側のお部屋から景色をお楽しみ頂き、ご朝食のフレンチトーストやしぼりたてのオレンジジュースにもご満足頂けましたことは、私共にとりましても何よりの喜びでございます。
また、お風呂等につきましては貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上と施設の改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都
副総支配人兼CS部部長