部屋1
わかりん5863さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
- わかりん5863さん [50代/女性] 2023年03月22日 16:26:37
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加湿器がホコリだらけ
部屋は嫌な臭い
ま！お安いプランだから我慢した
食事は鉄板焼にしました
美味しくいただきました
朝のビッフェもよかったです
スタッフさんも親切丁寧よかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 2023年04月02日 20:26:01
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この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度清掃の見直しとチェックを厳しくさせて頂きます。今後はご期待に添えるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきます。今後の来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長
- ご利用の宿泊プラン
- 【アドバンスセーバー・早割料金・朝食付き】3日前までのご予約で15％オフ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム22平米【喫煙】】
部屋2
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ｇｏｒｏｓｕｋｅさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
前回はツインの部屋にアップグレードしてもらえたので、今回もそれを期待していたが、ダメだった。
シングルの料金でツインの部屋に泊まれるなら、とてもお得だと思うが、シングルの部屋のままでは、不満が残る。
特に内装や家具のヤレが目立つだけに、とても残念だ。
このホテルに泊まるのは、リーズナブルな金額で広い部屋に泊まれるのが魅力だからだ。
サービスもすばらしいホテルだけに、部屋全体の痛みが目立つのがおしい。
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この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにつきましては、その日のお部屋状況に寄りまして、ツインルームへご案内させて頂いておりますので、ご了承くださいま
せ。
お部屋の、メンテナンスは今後の改善点でございまして参考にさせて頂きます。お部屋の広さはツインルームが広くなりますが、ベッドサイズにつ
きましては、シングルールームにはセミダブルサイズのベッドが入っておりますのでゆっくりとおやすみ頂けるかと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
３月というのに、まだまだ寒さが厳しい日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。
宿泊予約 伊藤