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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.42
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.91
  • 食事4.22
宿泊年月
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302件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 11:30:24

一人旅でした。スイートのような広い部屋で素晴らしかったです。二条城が窓から見えて。風呂から景色が見えて1時間以上浸かって楽しみました。ベッドも大きく寝心地よかったです。ただ部屋備え付けの金庫が故障していました。
食事は不満足でした。まず朝食のバイキングは高いわりに「大したことなく」普通でした。夕食のレストランも中華はどのメニューも「2人用」のみでした。
不満なところもありましたが、京都での常宿にしているので来年も行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・素泊り・事前決済】7日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【アッパーフロア/プレミアムキャッスルビューツイン56平米禁煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 10:31:05

二条城の近くで落ち着いた雰囲気のホテルでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・朝食付・事前決済】7日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【喫煙】】

総合4

kaki707さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

kaki707さん [50代/男性] 2023年10月09日 09:13:38

アメニティが充実していて良かった。また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:12:32

綺麗で清潔感があり、良かった。またりようしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

sachishunさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

sachishunさん [60代/男性] 2023年09月22日 11:35:24

この度家族3名で宿泊させてもらいました。
部屋はかなり老朽化していて、コンセント増設ももう少し考えた場所にすれば良いのにと思いましたが、価格からすればこんなものかと思います。
朝のビュッフェは最近流行りの自動でオレンジジュースを絞る機械があったりと値段にしてはかなりコスパが良いと感じました。
味噌汁やご飯のところに配置されていた若い女性の方気の利いた接客が目を引きました。
全体的にコスパもサービスも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引・Book Early & Save・朝食付・事前決済】7日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 09:36:13

1年に1度くらいの利用頻度で。少し古めの設備ですが、いつも快適に過ごしてます。
アメニティのコーヒーがドリップコーヒーパックでは無くなったのが残念なポイント、時代のせいなのかこのクラスのホテルでアメニティが減ったり質が落ちると寂しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・素泊り】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 15:52:44

部屋がリニューアルされていて綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ANAクラウンプラザホテル京都 2023年04月16日 19:51:29

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。  
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。            

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・朝食付き】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【【アッパーフロア】ツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 12:40:31

お部屋から二条城が見えてその周りを歩いてる人の様子が伺えて、開放感があり大変良かったです。
地下鉄もすぐにありましたし
立地も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル京都 2023年04月16日 19:51:52

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。  
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。            

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル】雰囲気も一新!リニューアルルームSTAYプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【アッパーフロア】キャッスルビューデラックスツイン禁煙】

総合4

minaya-koさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

minaya-koさん [40代/女性] 2023年03月30日 12:07:11

朝食付きで宿泊しました。
生搾りオレンジジュースがあったり、シリアルや卵料理も豊富で満足でした。
白ごはんもとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル京都 2023年04月16日 19:50:05

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食に対し賜りました温かいお言葉は日々の励みとなります。今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。            

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・朝食付き】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 16:27:19

人が少なく利用しやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ANAクラウンプラザホテル京都 2023年04月16日 19:49:33

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。  
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。            

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)【禁煙】】

総合4

わかりん5863さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

わかりん5863さん [50代/女性] 2023年03月22日 16:26:37

加湿器がホコリだらけ
部屋は嫌な臭い
 
ま!お安いプランだから我慢した

食事は鉄板焼にしました
美味しくいただきました
 
朝のビッフェもよかったです

スタッフさんも親切丁寧よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル京都 2023年04月02日 20:26:01

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度清掃の見直しとチェックを厳しくさせて頂きます。今後はご期待に添えるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきます。今後の来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・朝食付き】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【シングルルーム22平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 16:18:56

広くて明るく、清潔な感じでした。フロントの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル京都 2023年04月16日 19:51:15

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。  
スタッフの接客サービスにご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。            

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・素泊り】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

MXJさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

MXJさん [60代/男性] 2022年12月01日 19:26:48

ウエルカムドリンクやサウナやプールのクーポンもあり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル京都 2022年12月06日 03:14:29

この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊を賜り、誠に有難う ございます。
今後もより快適なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・素泊り】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【【アッパーフロア】キャッスルビューデラックスツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 19:39:58

車でホテルに行ったのですが、地下駐車場に行くのに手まどいました。食事は日本食を希望したのですが休業中と言う事ですこし残念でした。部屋は二条城側、7階で二条城が一望でき満足でした。車は次の日の昼過ぎまで駐車させていただき得をしたかんじでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル京都 2022年12月06日 03:13:49

この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊を賜り、誠に有難う
ございます。
しかしながらご希望の和食レストランが休業中の折、 申し訳ございませんでした。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・朝食付き】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【【アッパーフロア】キャッスルビューデラックスツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 22:59:27

コストに見合ったパフォーマンスを期待していましたが、良いとは言えませんでした。
たまたまとは思いますが廊下の話し声が部屋に良く聞こえて、朝ゆっくり寝られませんでした。
また、部屋は冷蔵庫の音がうるさいし、湯沸かしポットを使う為の冷蔵庫BOX上のコンセントは使えず、ベッドサイドのコンセントを使ってお湯を沸かしていました。
もう少しコストに見合った設備関連の充実を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル京都 2022年11月26日 20:21:54

この度は、ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。
折角のご来館にもかかわらずご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。またご返答が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。         
日頃よりお客様の立場に立ち細心の心配りで接遇いたすよう注力してまいりましたが、今回のご指摘により私の指導不足を痛感いたし猛省いたしております。
今後再びこのようなことが無いよう自戒のうえ、お客様にご満足頂けますよう
従業員の教育・訓練・指導に更なる精進を重ねる所存でございます。
この度頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。                           
ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・素泊り】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

ノンTさんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

ノンTさん [50代/女性] 2022年10月21日 16:13:09

娘の結婚式に利用させていただき宿泊もしました。清潔感があるホテルです。お部屋も清潔でした。利便性が高い場所にあり。ホテルの周りも静かで綺麗なところでした。夜の二条城も素敵です。
京都の宿泊時はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ANAクラウンプラザホテル京都 2022年10月23日 22:27:33

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。         

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【アドバンスセーバー・早割料金・素泊り】3日前までのご予約で15%オフ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

柚結香さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

柚結香さん [20代/女性] 2022年10月04日 15:48:29

家族とのんびり過ごすことができました。大変丁寧なサービスに感謝しております。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ANAクラウンプラザホテル京都 2022年10月06日 16:48:19

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。  
スタッフの接客サービスにご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。   
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。               

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スペシャルプライス~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 11:41:57

バスルーム内の環境が最高に整っていて快適でした。スペシャルプライスでの宿泊でしたので不満はいえませんが!窓を開けたら隣のビル!残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザホテル京都 2022年09月20日 17:55:12

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。  
ご滞在にご満足頂きましたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただき今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。   
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。               

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スペシャルプライス~素泊り~
ご利用のお部屋
【シングルルーム22平米【喫煙】】

総合4

榮ちゃん74さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

榮ちゃん74さん [70代/男性] 2022年08月27日 17:13:21

いつもお世話になり有難うございます。仕事上立地面ですごく便利に使わせてもらって居ます。少し古い感がありますが重厚かんはやはり全日空さんです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ANAクラウンプラザホテル京都 2022年08月30日 17:04:11

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スペシャルプライス~素泊り~
ご利用のお部屋
【シングルルーム22平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 11:45:40

古さは否めないがやはり全日空ホテルのチェーンなのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ANAクラウンプラザホテル京都 2022年07月28日 23:21:58

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠に有難うございます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル京都 宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・室数限定】スペシャルプライス~室料のみ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム27.5平米【禁煙】】

302件中 1~20件表示

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