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京都ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
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延長が無料だったので予約したが、起きる予定より一時間以上も早い９時頃に、清掃スタッフのドアや大きな音で起こされてとても不愉快だった。廊下で男性の清掃スタッフに会ったときは、素通りだったが、たまたま二度目に目が合いやっと挨拶する始末だった。
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この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お休み中のところ、清掃係のご対応が行き届かず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お客様へのご挨拶を欠くというのはサービスの基本が欠如した恥ずべき行為であります。心より深くお詫び申しあげます。ご指摘内容を重く受け止め、清掃係の教育・指導を見直し、サービスおよび接客の向上、そして心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。またご来館いただけることを心よりお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。京都ガーデンパレスフロント 森永 和久
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投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ
延長が無料だったので予約したが、起きる予定より一時間以上も早い９時頃に、清掃スタッフのドアや大きな音で起こされてとても不愉快だった。
廊下で男性の清掃スタッフに会ったときは、素通りだったが、たまたま二度目に目が合いやっと挨拶する始末だった。
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この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お休み中のところ、清掃係のご対応が行き届かず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お客様へのご挨拶を欠くというのはサービスの基本が欠如した恥ずべき行為であります。
心より深くお詫び申しあげます。
ご指摘内容を重く受け止め、清掃係の教育・指導を見直し、サービスおよび接客の向上、そして心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
またご来館いただけることを心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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フロント 森永 和久