この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃係の不備でご迷惑、並びに不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく存じます。
いま一度清掃係への指導を徹底し、この様な事態を起こさぬよう努めて参ります。

アイロンの件ですが、防災上の観点から備えがございません。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
シワとりスプレーを用いて代替とする、お客様からの貴重なご意見を賜りましたので、今後の検討材料とさせていただきます。

様々にご迷惑、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同再度、業務、サービスの向上を目指し、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。

またご来館いただけることを心からお待ち申し上げます。

今回はご投稿、誠にありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　森永　和久