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京都ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.07
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.52
  • 食事4.17

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015-10-17 22:07:49

10月6日から2泊の予定でお世話になりました。感想の前にお礼を。8日チェックアアウトの予定でしたが台風の影響で帰る予定を1日延長したため、連休前にも拘らずご無理を言って延泊させていただき本当にありがとうございました。お部屋など他の部分でもお気遣いいただきとても助かりました。この件で対応していただいたフロントスタッフの方々はどなたもとても優しい笑顔で対応していただき、精神的に混乱気味だった私にとっては、とてもありがたかったです。改めてありがとうございました。

さて、ホテルの評価をさせていただきますが、立地は丸太町駅と今出川駅の丁度中間に位置していて、目の前は京都御所とゆっくりのんびりと滞在できる落ち着いた環境です。ホテルに帰る前に何か飲み物や食べるものを買って帰りたい場合は今出川で下車した方が便利かも・・・。
お部屋とお風呂は綺麗に清掃され、不快に感じるポイントは見当たりませんでした。お風呂の広さも一般的なホテルと同じくらいかと思いますし、排水も問題ありませんでした。ベッドサイドにコンセントがあるのはとても助かるポイントでした。
サービスについても冒頭に記述したように、皆さんとても素敵な対応をしていただける方々ばかりでしたし、通常時でもとても好感の持てる接客だったと思います。

こちらのホテルは私が今まで利用したホテルで最も「利用してよかった」と思えるホテルでした。この度は本当にお世話になりました。京都に行った際にはまた是非利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
京都ガーデンパレス 2015-10-18 07:29:27

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご希望に答えることができ大変うれしく思います。ご自宅に帰られたときは台風の影響なく無事にお着きになられましたでしょうか?
今回スタッフや設備等に関するお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。京都御所の閑静な住宅街になりますので、まわりにお店等がなくご不便をおかけいたしました。近くに23時までですが、営業されている個人商店さまがございますのに、案内させていただけていないようで申し訳ございませんでした。
お客様からのお声が私どもの励みになりますので、次回ご利用の際も今回と同様、またはそれ以上に快適にお過ごしいただけますように、従業員一同努力して参りますので、また京都にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント 前道 信人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【平成25年全室リニューアル!】シングル(喫煙可)】