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京都ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.13
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.61
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2017-05-01 21:08:24

4月9日に利用しました。
観光に立地条件もよく、部屋も広くてよかったのですが、
部屋が暑くてフロントに温度調節をお願いすると、窓を開けて下さいと言われました。
今までいろいろなホテルを利用しましたが、このような対応は初めてでした。
おまけに、窓を開けると、車の音がうるさくてあまり、寝られませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京都ガーデンパレス 2017-05-02 11:01:35

この度は数ある宿泊施設の中から京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の空調でございますが、客室の空調を館内一括で管理させて頂いております関係で、日々の気温を見て調整をしておりますが、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
係の案内も不十分で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
温度の調整などご要望があれば、出来うる限り対応させていただくよう努めて参りますので、京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント 前道 信人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ツインルーム翌日13時出発OK【Wi-Fi完備】】